Markedsfør ditt arrangement i Kristiansand

På visitkrs.no finner du Kristiansands mest oppdaterte arrangementkalender. Her kan alle arrangører legge inn sine events og dermed spre informasjonen til besøkende på våre nettsider.

Se kalenderen her: visitnorway.no/reisemal/sorlandet/kristiansand/aktiviteter-attraksjoner/hva-skjer

Arrangementer som legges inn i kalenderen blir synlig på www.visitkrs.no, visitsorlandet.com og visitnorway.no. Dette er bare de Norske språkversjonene, du vil finne varianter av kalenderen på 13 forskjellige språk!

Foto: Palmesus / Jørund Føreland Pedersen

Foto: Palmesus / Jørund Føreland Pedersen

Kalenderen på visitkrs.no hadde i 2015 over 40.000 sidevisninger – dette inkluderer ikke alle som trykket seg inn på et enkelt arrangement eller andre språkversjonen enn den norske siden. I 2015 hadde visitnorway.com 21. millioner unike besøkende – så potensialet for markedsføring av ditt arrangement er absolutt tilstede. Arrangementene som blir lagt inn i kalenderen vises også på Visit Norway app – Norge rett i lomma for Iphone og Android – samt at den linkes til av mange reiselivsbedrifter på Sørlandet. Informasjonen brukes også av Kristiansand Avis og Lokalavisen Kristiansand for deres artikler om hva som skjer.

I kalenderen ligger alt fra festivaler, konserter, utstillinger, teaterforestillinger, quiz, markeder, litteratur og mat arrangementer. På denne måten kan alle innbyggere og turister være godt informert om hva som skjer i byen.

Når du googler «Hva skjer i Kristiansand» (eller konserter/utstillinger i Kristiansand), kommer nettsiden alltid høyt opp på førstesiden. Derfor mener vi alle burde bruke tid til å få sin informasjon synlig. Kalenderen på visitkrs.no inneholder eventer fra hele Kristiansandsregionen: Kristiansand, Lillesand, Birkenes, Iveland, Songdalen, Søgne og Vennesla. Alle arrangører er velkommen til å legge inn informasjon. Er du arrangør i en annen kommune; ta kontakt med ditt lokale turistkontor.

Når jeg besøker en ny by og vil ha kulturopplevelser kan det være vanskelig å finne ut hva som skjer. Vi som er kulturinteresserte og bor i Kristiansand bruker ofte Facebook for å holde oss oppdatert, men kommer du utenbys fra (eller fra et annet land) er det vanskelig å finne god info. Vi synes kulturbyen Kristiansand har mye å by på. Hjelp oss å gjøre kalenderen enda mer oppdatert ved å sende oss informasjon!

Vi oppfordrer til å registrere alle arrangementene så tidlig som mulig her: events-submission.newmindmedia.com/kristiansand

Huskeliste:

  • Ha ett eller flere gode bilder til arrangementet.
  • Bildene må lastes opp i minimum 2000 piksler bredde, helst i liggende format.
  • Skriv en selgende tekst i tredjeperson.
  • Husk adresse og tid.
  • Gjerne Engelsk beskrivelsestekst i tillegg til den Norske.

Hvis det er slik at dere ikke har kapasitet til å registrere arrangementet; gi beskjed så hjelper vi gjerne til. Det er selvfølgelig best at informasjonen kommer fra dere, ettersom du som arrangør har mer kjennskap og eierskap til arrangementet.

Ønsker dere å sende info/bilder på mail kan dere gjøre det til event@visitsorlandet.com. Ta kontakt med oss ved spørsmål.

Sørlandet på web for internasjonale markeder

I 2014 gikk Visit Sørlandet over til Innovasjon Norges EPI webløsning under visitnorway.com domenet.

Når vi «arvet» de gamle sidene til Visit Norway lå det mange språkversjoner tilgjengelig – men sidene var ikke oppdatert og det vi mener er essensiell informasjon om Sørlandet for det utlandske markedet manglet. Les om hvorfor vi gikk over til Visit Norway nettsiden.

Nettsiden fungerer slik at når en bruker går inn på visitsorlandet.com, visitsouthernnorway.com eller for eksempel en av språkversjonene visitnorway.com/en/where-to-go/south vil siden gjenkjenne hvilket språk nettleseren er innstilt på og redirekte til riktig språkversjon.

Welcome to Southern Norway, la Norvège du Sud, Südnorwegen, Zuid-Noorwegen, Norwegii Południowej, Sul da Noruega, Södra Norge…

Tidligere har vi kun hatt innhold om Sørlandet på Norsk, Tysk og Engelsk – vi synes det er bra for kunden at de viktigste markedene får informasjon på sitt språk. I tillegg har vi selvfølgelig fordelene av at siden er søkeordoptimalisert for flere språk (tenk deg du sitter i Italia og søker info om tema som dykking eller fisking i Norge PÅ Italiensk – da dukker vår informasjon opp).
Les mer om webarbeidet til Visit Sørlandet.

Visit Sørlandet Russisk nettside.

Visit Sørlandet Russisk nettside.

www.visitsouthernnorway.com og www.visitkrs.no er tilgjengelig i 15 språkversjoner på 13 språk (Norsk, Engelsk, Kinesisk, Dansk, Fransk, Tysk, Italiensk, Nederlandsk, Polsk, Portugisisk for Brasil, Russisk, Spansk og Svensk).

Vi jobber mest med web på hovedmarkedene våres (NO, DE, NL , DK og UK). Dette er sidene som er mest besøkt og også nasjonalitetene vi ser av overnattingsstatistikken vi har flest gjester fra. Vi oversetter fortløpende nye artikler på våre hovedattraksjoner. Generell informasjon om overnatting og transport er selvfølgelig tilgjengelig på alle språk.

Siden det er såpass mange språkversjoner er det bra at Tellus databasen (inneholder reiselivsprodukter fra hele Sørlandet) gir en god oversikt over attraksjoner, overnattingssteder og arrangementer på alle språk. Er ikke produktoppføringen på Fransk henter den tekst fra Engelsk versjon, men beholder menyer og sidestruktur til franske sider.

Les om hvordan bedrifter kan bli synlige på reiselivsnettstedene på Sørlandet. I region Kristiansand kan du også registrere arrangementet ditt selv.

Det siste halvåret har Visit Sørlandet også tatt over ansvar for utvikling og innhold av markedsføring på nett for destinasjonene Farsund, Flekkefjord, Lyngdal (inkludert Hægebostad) og Kvinesdal. (Her jobber vi med Norske, Engelske og Tyske versjoner foreløpig).

Vi mener innholdsproduksjon på nett er den beste og smarteste utlandsmarkedsføringen vi kan gjøre. Det blir spennende å følge med i Google Analytics på trafikkutviklingen fremover.

Nye destinasjonssider på Visit Norway

Visit Sørlandet har i løpet av 1. halvår 2014 lansert ikke mindre enn 5 nye destinasjonssider på visitnorway.com. Det er Kristiansand og 5 kommuner vest i Agder som har fått nye sider.

Visit Sørlandet har tatt over ansvar for utvikling og innhold av markedsføring på nett for destinasjonene Kristiansand, Farsund, Flekkefjord, Lyngdal (inkludert Hægebostad) og Kvinesdal

Skjermdump av forside Lyngdal på visitnorway.com

Skjermdump av forside Lyngdal på visitnorway.com

Historikk

Vinteren 2013 ble Visit Sørlandet og Visit Kristiansand slått sammen til ett selskap, og det ble opprettet en egen «storbyavdeling» for markedsføring av Kristiansand som reisemål. Lister Reiseliv, som var koordineringsorgan for 6 kommuner i vestre del av Vest-Agder ble avviklet høsten 2013, og det ble da inngått samarbeidsavtaler med Farsund, Kvinesdal, Flekkefjord og Kvinesdal kommune. Adam Read ble ansatt som Content Manager for de nye destinasjonssidene.

I 2013 var også Visit Sørlandet pilot i prosjektet “Ny struktur” på visitnorway.com sammen med Trondheim, og nye sider for visitsorlandet.com ble lansert på visitnorway-portalen våren 2013. Det var derfor helt naturlig at også de øvrige destinasjonene Visit Sørlandet fikk ansvar for etablerte nye nettsider her. 

Ønsker du mer informasjon om dette kan du lese om sammenslåingen av Visit Sørlandet og Visit Kristiansand her. Du kan også lese mer om prosjektet “Ny struktur” her.

Kompetanseheving og vinn-vinn 

Når man jobber i et destinasjonselskap opparbeider man seg ofte en bred kompetanse, men man blir sjelden ekspert på noe. Til det er oppgavene for mange og for varierte til at man rekker å sette seg grundig nok inn i alt.

Det er også svært ulik praksis i forhold til hva som har blitt prioritert på de ulike destinasjonene. Noen har for eksempel hatt stort fokus på en fyldig og oppdatert arrangementskalender, mens andre steder har dette måttet vike på grunn av andre prosjekter og oppgaver.

Samarbeidsavtalene med Visit Sørlandet gjør at destinasjonene får konsentrert seg om viktige lokale oppgaver som produktutvikling og vertskap, mens det er Visit Sørlandet som sitter på kompetanse om diverse publiseringsverktøy, det å skrive for web, fotoredigering og søkemotoroptimalisering. Samtidig får Visit Sørlandet økt kunnskap om lokale produkter og er bedre rustet til å markedsføre helhet og mangfold. Vinn-vinn for alle parter!

I våres brukte vi mye tid på å tette noen hull i tilgjengelig informasjon om de ulike destinasjonene på web. Dette har vi gjort i tett samarbeid med de lokale destinasjonene. Vi har brukt mye tid til å produsere og kvalitetssikre  innhold, både i databasen Tellus || NewMind, på egne nettsider og på eksterne nettsider som Trip Advisor. Sidene som er lansert nå er kun begynnelsen. Det er nå arbeidet med å fylle disse sidene med god og tilgjengelig informasjon begynner.

Kristiansandsbedrifter: Bli synlige på nett med Visit Sørlandet

Står ikke bedriften din oppført i den ferske reiselivsguiden for Kristiansand? Slapp av – nå skal vi få deg inn i en komplett oversikt på tre nettsteder og en app. Helt gratis for deg. 

Tekst: Inge Dalen og Hildegunn S. Teinum

Visit Sørlandet ønsker å gi turistene som kommer til byen og regionen en bedre og mer komplett oversikt over Kristiansands samlede tilbud, og tilbyr derfor alle Kristiansandsbedrifter gratis oppføring på nett, opplyser Elisabeth Høibo, salgs- og markedsmedarbeider i Visit Sørlandet.

Elisabeth Høibo, Visit Sørlandet med Kristiansandsguiden 2014 Foto: Hildegunn S. Teinum, Visit Sørlandet

Elisabeth Høibo, Visit Sørlandet med den ferske Kristiansandsguiden.

Fire gratis oppføringer i ett

-Vi skal gjøre bedriftene synlige og søkbare og samle alle på ett sted. Dette vil være det beste for bedriftene og for kundene som er på besøk eller planlegger besøk, sier hun. Bortsett fra at «ett sted» i dette tilfellet dreier seg om hele fire steder der alle er samlet.

Høibo stiller med kurven full av den rykende ferske Kristiansandsguiden, den offisielle oversikten over attraksjoner, restauranter, aktiviteter, festivaler, museer og så videre. Nå skal den spres og deles ut over hele byen, inkludert i den nye turistinformasjonen i Rådhuskvartalet. 

Elisabeth Høibo, Visit Sørlandet foran Thon Hotel Wergeland på sykkel

Kristiansandsguiden distribueres rundt til byens bedrifter i disse dager. Foto: Inger Hutchinson, Visit Sørlandet

I år er første gang Visit Sørlandet står for produksjonen av turistguiden, som i den anledning har fått en oppdatert og friskere design. Reiselivsbedriftene som figurerer i papirguiden, har betalt for oppføringen der.

Men når oversikten nå skal på nett, skal alle med, og det helt gratis. Målet er altså å lage en komplett oversikt over alle reiselivsbedriftene i Kristiansand, på følgende nettsteder: 

*visitkrs.no

*visitsorlandet.com

*visitnorway.com

Pluss oppføring på Visit Norways reiseapp, «Norge rett i lomma».

Slik blir du med i gjengen

-Vi gjør dette fordi vi ønsker at alle reiselivsbedriftene skal være synlige når gjestene kommer til byen vår. Da skal de få opp alle tilbudene samlet, ikke bare de bedriftene som har betalt seg inn, begrunner Elisabeth Høibo.

Hun oppfordrer reiselivsbedrifter som ikke allerede er med i Kristiansandsguiden til å sende en epost til event@visitsorlandet.com

Da får bedriften tilsendt et skjema som skal fylles ut med info. Høibo understreker at bedriften må registrere seg på reiselivsnettstedet TripAdvisor og opprette en Google-konto som betingelser for oppføring. Hensikten med dette er selvsagt å gjøre bedriftene synlige på nettet når gjestene søker og gi bedriftene et mer bevisst forhold til hva kundenen skriver og mener om dem på nett. 

Visit Sørlandet + Visit Norway = sant

Visit Sørlandet + Visit Norway = sant

Høsten 2012 sto Visit Sørlandet overfor et veivalg når det gjaldt videre teknologisk utvikling, synlighet og trafikk på nettstedet visitsorlandet.com.

Allerede i 2006 etablerte Visit Sørlandet en felles nettplattform for alle reisemål på Sørlandet. Gode intensjoner om bygging av et sterkt felles nettsted for landsdelen og tilhørende sterke nettsted for lokale reisemål lå til grunn for etableringen. Vi ønsket å ha en felles teknologisk utvikling og felles kompetanseheving fremfor at hver enkelt skulle måtte slite med å være «webeksperter på egen tue». Fokus flyttet fra «web utvikling» til innholdsproduksjon var viktige grunntanker i samarbeidet. Så langt alt vel – og ikke ulikt modeller som både Fjord Norge og Visit Oslo har lansert i etterkant.

Etter en tid så vi likevel at vi som et mellomstort (i norsk sammenheng) landsdelsselskap har vanskelig for å henge med i den rivende teknologiske utviklingen i markedet. Dette på tross av at vi anser oss selv som en rimelig fremoverlent organisasjon når det gjelder prioritering og fokus på digital markedsføring og synlighet.  Nettsiden som for få år siden var helt i front, var plutselig «yesterday news». Mens gjestene våre var på full vei over på mobil og duppeditter av ulike slag, slet vi med å få på plass ønsket posisjon hos Google på ordinære søk. Selv om trafikken til nettsidene stadig økte, var det langt fra tall som vi skulle ønske oss.

Go where the fish are

Det var med andre ord behov for å gjøre noen grep. Sørlandet har en sterk posisjon i det norske feriemarkedet. Vi har flere sterke merkenavn og trafikkdrivere i landsdelen. Vår utfordring var (og er) at visitsorlandet.com og tilhørende offisielle reisenettsteder i landsdelen i liten grad var (og er) en del av den søketrafikken som pågår rundt Sørlandet som feriemål.

For oss var det viktig å gjøre valg som sikret følgende:

  • Visitsorlandet.com skal være en attraktiv markedsplass for reiselivsnæringen på Sørlandet. Dette krever at vi er topp synlige i relevante søk og leverer godt innhold som oppfattes som interessant for brukeren (feriegjesten i dette tilfellet). Innholdet må vi selv stå for. Men teknologien må levere slik at vi sikrer at vårt gode innhold blir synlig. Det ene kan ikke eksistere uten det andre med andre ord.
  • Nettsidene skal være tilpasset mobil og ulike leseflater (eks. nettbrett).
  • Det skal være lett for gjesten å finne relevant informasjon gjennom gode søkefunksjoner – gjestens behov skal være førende.
  • Visit Sørlandet skal levere topp på innhold og digital spredning – vi skal ikke levere på programmering.

Vi var tidlig i kontakt med Visit Norway for å se på et mulig samarbeide. Visitnorway.com hadde flere av funksjonalitetene som vi etterspurte i vår eksisterende løsning. Vi så det videre som en fordel å ha kunne jobbe sømløst med innholdsproduksjon innenfor visitnorway.com plattformen fremfor å måtte oppdatere to forskjellige nettsider i to forskjellige CMS løsninger. Videre har visitnorway.com de senere år vunnet flere priser og annerkjennelser internasjonalt, og som følge av å være den offsielle  reiselivsportalen for Norge har man også en kontinuerlig og fremtidsrettet utvikling av nettstedet. I tillegg har visitnorway.com en trafikk som vi absolutt synes det er interessant å kunne ta en mer aktiv del av: i 2013 logget  visitnorway.com  22 millioner besøkende. Dette er en markedsarena vi gjerne tilbyr til sørlandske reiselivsbedrifter!

Søk – søk – søk

Synlighet i søk er avgjørene i dagens «Google world». Samarbeidet med Visit Norway har resultert i topp rangering i blant annet Google på søkeord som er viktige for Sørlandet. Et tungt nettsted bygger sterk posisjon i søk. Som en konsekvens av dette sparer vi i 2014 penger på typiske generiske Google Adwords kampanjer. Vi kan kjøre mer spissede og tidsavgrensede kampanjer, samtidig som vi flytter annonsekroner til Facebook og andre flater.

Egen merkevare forsvinner? 

Det har den siste tiden vært en debatt blant reiselivsfolk i sosiale medier knyttet til synspunkt og meninger rundt frykten om at egen merkevare og eget domene vil forringes eller opphøre å eksistere dersom man går inn i en felles sterk nettportal med Visit Norway. I Visit Sørlandet har vi ikke vært så opptatt av dette. For oss er det viktig at kundene finner relevant informasjon (gjerne levert av oss!), og at reiselivsnæringen i landsdelen er synlige på plattformer som generer trafikk og dermed muligheter for økt salg.

Visit Sørlandet har som en av våre grunnlegende strategier at vi skal møte gjestene der gjestene er. Det betyr at vi jobber ut fra at det er mange veier til Sørlandet. Vårt nettsted er absolutt ikke det eneste saliggjørende – noe trafikktallene på nettsiden vår absolutt er et bevis på. Det er mange som forteller historien om Sørlandet: enten det er på Trip Advisor, Facebook, Twitter, Instagram, gjennom kundevurderinger på Booking.com, private «destinasjonsnettsider»og reiseblogger av ulike slag. Men vi har et ønske om å være en tydelig og profesjonell fortellerstemme for Sørlandet. Og gjennom samarbeidet med Visit Norway opplever vi at vi har gode forutsetninger for å lykkes i å være den stemmen.

Sørlandet har en sterk merkevareposisjon som feriemål blant nordmenn. Merkevaren Sørlandet er ikke lik en logo eller et profilprogram. Det er summen av sterke og gode ferieopplevelser, bygget sten på sten helt siden dikteren Vilhelm Krag lanserte begrepet «Sørlandet» 1902. Merkevaren fikk fornyet innhold og posisjon utover 1900-tallet når ferie ble «allemanns-eie». Vi gjorde et nytt byks på 80-tallet når apen Julius begynte å svinge seg i et tre. Kaptein Sabeltann og Dyreparken er i dag blant Norges mest kjente merkenavn, uavhengig av bransje. Bare for å nevne noe. 

Vi har forståelse for at Visit Oslo og andre destinasjoner som har særdeles gode trafikktall og tydelige posisjoner i søk gjør andre vurderinger enn oss. Men vår påstand er at langt på vei de fleste reisemål i Norge har samme utgangspunkt som oss: nettsider med lave trafikktall, rangering i Google som er under stadig press og blir utfordret fra ulike kommersielle aktører, tekniske løsninger som er «yesterday news» og nettsider som ikke er mobiltilpasset.

Vi tror ikke at merkevaren Sørlandet forsvinner gjennom samarbeidet med Visit Norway. Snarere tvert i mot. Nå har vi en mulighet til å fortelle gode historier om Sørlandet som feriemål på en markedsarena som folk finner – og bruker!

Logo, domene og url – for folk flest?

Spørsmålet er om folk flest bryr seg om logo og urlér sånn i det daglige? Jeg må ærlig innrømme at jeg ikke har peiling på hva logoen til New Zealand er. Ei heller hvilken url og hvilket domene turistmyndighetene der benytter. Men jeg vet «alt» om hva som er grunner for at New Zealand står høyt oppe på min «bucket list» over reisemål jeg skal besøke før jeg sjekker ut for godt. Fagfolk snur seg sikkert trill rundt når de leser dette, og jeg vet selvsagt at man ikke skal ta lett på verken logoer, domener og urlér. Men innimellom kan det lønne seg å stikke fingeren i jorda og stille seg spørsmål om hvor man står i dag, hvor man vil og hva som er beste måten å komme seg akkurat dit. For vårt vedkommende (og jeg er sikker på at det bør gjelde for mange andre i reiselivsnorge) så vurderer vi at samarbeidet med Visit Norway er beste måten å komme seg dit vi vil.

Fakta så langt?

  • Vi har gjennom samarbeidet med Visit Norway fått en nettside som rangerer topp i organiske søk i Google.
  • Vi har et topp moderne og oppdatert publiseringsverktøy som hele tiden tilføres nye funksjoner og teknologiske løsninger.
  • Vi er blitt del av et nasjonalt fag- og kompetansemiljø som utfordrer og lærer organisasjonen vår til å stadig bli bedre på å levere godt digitalt innhold.
  • Vi har nettsider som gir muligheter for samtlige språkversjoner som Visit Norway har tilgjengelig (tidligere har vi kun hatt innhold om Sørlandet på norsk, tysk og engelsk på egne sider).
  • Etter «overgangen» 1.mai 2013 hadde våre nettsider i perioden mai – august en trafikkvekst på 122,6 % sammenlignet med samme periode i 2012. Prosenttall som dette er alltid en fest isolert sett, men når utgangspunktet er besøkstall fra 60 607 besøkende til 134 945 besøkende sier det noe om potensialet. Det er alltid et risikospill i vår bransje å gå ut med tall, men vi velger å gjøre det nettopp fordi vi har store forventninger og tro på en betydelig trafikkvekst i 2014. Til informasjon har  trafikkveksten fortsatt utover høsten – en periode som normalt sett ikke er «høysesong» for søk rundt Sørlandet som reisemål. Vi gleder oss til å sammenligne 2014 med 2013!

Veien videre

Siste kapitel (eller blogg) i denne saken er neppe skrevet. Klart det er noen barnesykdommer underveis. Slik er det å være pilot. Vi har i perioder følt at vi har hatt både kusma, vannkopper og 5.barnesykdom i løpet av høsten :). Og vi regner med vi fortsatt kommer til å få feberanfall, sånn er livet i en digital hverdag som beveger seg raskere enn sin egen skygge. Men veien videre for Sørlandet går fremover  – ikke bakover. Det er viktigst for oss.

I løpet av kort tid vil destinasjonssider for Kristiansand bli lansert på Visit Norway plattformen. Andre mindre reisemål som Farsund og Kvinesdal kommer raskt etter, og vi regner med at store deler av Sørlandets lokale reisemål er i loop´n i løpet av våren.

Vi deler gjerne med våre erfaringer og betraktninger rundt dette temaet.

Det er bare å ta kontakt :).

Hvordan kan bedrifter bli synlige på reiselivsnettstedene på Sørlandet?

Vi som jobber i Visit Sørlandet AS får nesten daglig spørsmål fra bedrifter om hvordan de kan bli synlige på blant annet visitsorlandet.com, visitnorway.com og Visit Norways nye app til smart-telefoner og Ipad.

Svaret er enkelt: Du må ha en avtale i bunn med ditt lokale turistkontor/reisemålsorganisasjon.

Sørlandet har kjøpt en felles database (TellUs Destinator), som gjør det mulig å distribuere innhold ut i flere kanaler. De aller fleste destinasjoner i Norge bruker denne databasen. TellUs har avtaler med mange store kanaler, og det gjør det enkelt å oppdatere og endre informasjon på flere steder samtidig. Alle de lokale reisemålene/turistkontorene på Sørlandet har nå tatt i bruk denne databasen, men det varierer noe hvor langt de har kommet i forhold til registrering av informasjon.

Det er de lokale reisemålsorganisasjonene som registrerer reiselivsproduktene i sine respektive regioner, så hvis en bedrift ønsker å bli synlig på de ulike sidene som det disitribueres informasjon til, er det hit man må henvende seg.

De ulike regionene på Sørlandet er:

Region Risør (Risør, Gjerstad og Vegårshei)

Region Arendal (Arendal, Froland, Tvedestrand og Åmli)

Grimstad

Region Kristiansand/Inspirasjon Sørlandet (Kristiansand, Lillesand, Birkenes, Vennesla, Iveland, Søgne og Songdalen)

Lindenesregionen (Mandal, Lindesnes, Audnedal, Marnardal og Åseral)

Setesdal (Bykle, Valle, Bygland, Evje)

Region Lister (Lyngdal, Farsund, Kvinesdal, Hægebostad, Flekkefjord og Sirdal)