Danske bloggere til Sørlandet

Sommer i Syd Norge

Sommeren 2016 kommer 5 danske bloggere til landsdelen som en del av Sørlandet sin satsing på det danske familiemarkedet. Visit Norway i Danmark har hatt oppgaven med å velge ut de beste danske familiebloggerne for Sørlandet og vi i USUS AS har sammen med Dyreparken laget et flott program for dem. Den første bloggeren kom forrige helgen og har allerede gitt strålene tilbakemeldinger.

Vi har i år valgt å satse på bloggere da vi ser at det gir uttelling på flere måter. Gode blogginnlegg gir god omtale av Sørlandet og vi ser at bloggerne har større innflytelse på målgruppen enn det tradisjonell markedsføring har. Det er første gang vi satser så stort på danske bloggere og vi er veldig spente på resultatene.

Her er informasjon og profilene til alle bloggerne så de som vil kan følge med. Legg gjerne merke til om det kommer noen til din region og ta godt imot de når de er på besøk.

Lilletut og mor – lilletutogmor.dk

Katrine Johanne er 35 år og fra København Ø. Alenemor til sin datter på 3 år og 8 mdr. Reiser alene med datteren.

26.-28. juni Scandic Bystranda
28.-30. juni Kardemomme By, Dyreparken

Hun har allerede publisert sin første bloggpost om den litt uheldige flyturen til Kristiansand via Bergen.

Blogg: 26.431 lesere pr. mnd | Facebook: 1.978 følgere | Instagram: 3.589 følgere

Tvillingernesmor – tvillingernesmor.dk

Nanna Pretzmann 31 år fra Aalborg. Mor til 3 jenter. Tvillinger på 3,5 år og lillesøster på 1 år.

29. juni – 2. juli Kardemomme By, Dyreparken

Blogg: 38.800 lesere pr. mnd | Instagram: 4.360 | Facebook: 6.200

Clamour4glamour – clamour4glamour.com

Camille Høgh Kaasby-Wang er 33 år og fra Aalborg. Gutt 1,5 år gutt på 5,5 år og jente på 9,5 år. Reiser med mann og barn.

3.-6. juli Rosfjord Strandhotell
6.-8. juli Abra Havn, Dyreparken

Blogg: 13.728 lesere pr. mnd | Facebook: 4.390 følgere | Instagram: 4.994 følgere

Mormedmere – mormedmere.dk

Pernille er 31 år og fra Herning. Har 3 gutter på 7, 4 og 1 år. Reiser med mann og barn.

4.-6. juli Kristiansand Feriesenter
6.-8. juli Dyreparken i Abra Havn

Blogg: 17.765 lesere pr. mnd | Facebook: 353 følgere | Instagram: 7.786 følgere

BIB_logo_RGB

Caroline – bornibyen.dk

Caroline er fra København og har 4 barn 7-11 år. Reiser med mann og barn. Hun er også frilandsjournalist for Metroexpress.

22.-25. juli Tregde Marina
25.-28. juli – Neset Camping

bornibyen.dk har 75.000 unike brukere pr måned og 30.000 mottakere av ukentlig nyhetsbrev (København).

Ta kontakt med inger@usus.no om dere har noen spørsmål eller vil ha mer informasjon om arbeidet med det danske familiemarkedet.

Lær mer om hvordan jobbe med bloggere.

På Norwegian Digital Travel Conference 27. – 28.september har vi egen workshop på hvordan jobbe med bloggere og «influencers». Nederlandske Isabel Mosk fra selskapet «Sherpa Stories» har flere års erfaring med å identifisere innflytelsesrike bloggere og «influencers» innen forskjellige nisjer, og kommer til digitalkonferansen for å dele tips og råd på hvordan du kan skal best mulig utbytte av å jobbe med denne type markedsførere. Les mer og meld det på Norwegian Digital Travel Conference på www.digitaltravel.no.

William Bakker (fra Destination Think! som vi jobber sammen med på Love Southern Norway prosjektet) har også en fin blogg 8 lessons learned for DMOs when working with bloggers med mange gode tips og info om hvordan jobbe med bloggere.

«Spread the love» kampanje

Love Southern Norway - Foto Elisabeth Høibo / Visit Sørlandet

Visit Sørlandet tar ambassadørkampanjen for Sørlandet mot det utenlandske markedet et steg videre i 2016.

I 2015 gjorde Visit Sørlandet «Love Southern Norway» kampanjen mot det utenlandske markedet. Love Southern Norway handler om å finne internasjonale gjester som elsker Sørlandet, som har besøkt oss mange ganger og som liker å fortelle sine venner om Sørlandet. Vi valgte ut fem flotte Sørlandsambassadører som delte sine historier og som fikk gratis fergeturer med Color Line. Mange av dem har allerede vært på besøk flere ganger og flere kommer nå til sommeren.

Les mer om resultatet av Love Southern Norway kampanjen.

I 2016 spiller vi videre på ambassadør- og «influencer» tankegangen og har «Spread the Love» (for Southern Norway) som arbeidstittel.

En «influencer» er en person med kredibilitet (som folk stoler på) og et stort kontaktnett (mange eller riktige følgere i sosiale medier) som kan hjelpe oss med å drive gjestestrømmer til Sørlandet. I mangel på norsk oversettelse er «en levende reklameplakat» brukt som definisjon.

Sammen med Destination Think! Skal vi finne fire «influencers» fra våre internasjonale hovedmarkeder (Nederland, Tyskland og Danmark). De skal spre gode historier om temaer som naturbaserte opplevelser og familieaktiviteter. Disse personene vil bli invitert til Sørlandet der vi lager et program med aktiviteter og overnatting til dem.

Personene vil bli valgt utfra kvaliteten på nettverket innenfor temaene og kanalene (sosiale medier, blogg, YouTube etc.) de administrerer. Når de besøker oss skal de både publisere i egne kanaler og lage innhold til våre nettsider, blogger, i sosiale medier og på lovesouthernnorway.com. Vi skal bruke profesjonelle videoteam og også prøve oss på live streaming (for eksempel fra Facebook). Som sist skal vi finne og aktivere alle som elsker Sørlandet og lage mest mulig «buzz» slik at potensielle gjester ønsker å oppleve vår nydelige landsdel selv!

Kommentar Love Southern Norway

Kommentar under en av Love Southern Norway ambassadør intervjuene.

For å hjelpe oss med vertskap og å gjøre opplevelsen mest mulig autentisk skal vi bruke lokale eksperter innenfor temaene. Her kommer vi til å ta kontakt med både bedrifter og andre ressurspersoner. Vi vil sette fokus på at reiselivsbedrifter vi besøker blir tagget og eksponert i alt innhold vi produserer og selvfølgelig bruke og overvåke #LoveSouthernNorway hashtaggen.

Mer info kommer snart, i mellomtiden: Don’t forget to #LoveSouthernNorway 🙂

For mer info ta kontakt med Erik Engenes i Usus AS – Visit Sørlandet.

Ett år med Instagram ambassadører på @visitsorlandet

Ett år med Instagram ambassadører på @visitsorlandet

Nå har det gått ett år siden vi startet opp med Instagramprosjektet #mittsørland på Visit Sørlandets Instagramkonto @visitsorlandet. 51 fantastiske sørlandsambassadører har delt sine sørlandsbilder, fra hele Sørlandet.

Les mer om bakgrunnen for at vi startet prosjektet #mittsørland

Resultatene har vært over all forventning for oss og vi er allerede godt igang med år to av prosjektet med nye ambassadører.

Screen Shot 2016-01-11 at 10.09.35

Noen av bildene ambassadørene har postet i 2015. Foto: @jane.asp, @ottofrank, @trondarne, @sansurd, @sirdalhuskyfarm, @kristine_pettersen

Vi nådde målet – både kvantitativt og kvalitativt

Ved starten av prosjektet satte vi oss et mål om å nå 5000 følgere i løpet av 2015. Ikke fordi vi tror at antall følgere er det eneste saliggjørende, men det er alltid kjekt å ha noen mål for nye prosjekter og flere følgere betyr også at flere får med seg det som deles på kontoen. Vi vil jo gjerne nå ut til så mange som mulig.

Ved nyttår hadde vi 5140. Det er rett og slett en økning på 449 % fra utgangspunktet på 918 31.12.2014.

5000 følgere er ikke mye dersom vi sammenlikner oss med store destinasjoner som Visit Oslo og Nord-Norge, men vi liker å sammenlikne oss med naboene våre i øst og vest. Visit Telemark har idag 1883 følgere og Stavangerregionen har 2839.

I tillegg ser vi at innleggene ambassadørene poster har større engasjement enn det vi oppnår på egne poster. Tidligere ambassadører er også flinke til å heie på nye og kommentere hverandres poster. Analyseverktøyene for Instagram har dessverre vært litt dårlige når det gjelder å måle utvikling i engasjement over tid, så jeg har ingen sammenliknbare tall fra i fjor.  Vi bruker Iconosquare som analyseverktøy. Dette var tidligere gratis, men vi betaler gjerne noen hundrelapper i året for å få bedre tallmateriale.

Vi har også økt frekvensen for posting. Mens Visit Sørlandet i hele 2014 postet 277 bilder har ambassadørene tilsammen postet 1055 bilder i 2015. Det er et gjennomsnitt på 2,89 pr. dag, tett opp mot mange erfarne Instagram-markedsføreres anbefaling på tre poster i døgnet.

Screen Shot 2016-01-11 at 14.00.46

Våre mest likte poster på Instagram – ever. Grunnen til at samme bilde er oppført to ganger er at vi kjørte en årskavalkade i romjula. Foto: @ilovesirdal, @larseriknes, @elisabeth_hoibo og @jane.asp

Bruk av hashtagg øker

Visit Sørlandet måler Sørlandets digitale fotavtrykk og et av parametrene vi måler på er bruk av utvalgte #. Vi oppmuntrer derfor folk til å bruke disse og et av kriteriene ambassadørene må forholde seg til er å alltid poste med utvalgte #.

Det er gledelig å se at bruken smitter. #mittsørland hadde i mars 2015 1600 bilder, mens den nå har 7958. #visitsørlandet hadde 11744 ved nyttår 2014 og har nå økt til 30351 poster.

Geografisk spredning og engasjement

Et av målene for det første året med ambassadører var at vi skulle etterstrebe geografisk spredning. Det har vi fått til ved å overvåke ulike # med stedsnavn fra hele Sørlandet. Vi har hatt ambassadører fra Risør i øst til Flekkefjord i vest, fra Kristiansand i sør til Hovden i nord. Vi har ikke fått tak i folk fra absolutt alle kommuner, men det får blir et av målene for 2016.

Det viktigste er ikke at personen vi velger har mange følgere. Aller viktigst er at ambassadøren er aktiv på Instagram og har et engasjement for Sørlandet. En sørlending som bare tar bilder av utenlandsreisene sine vil ikke bli spurt – vi synes det er gøy når personens feed stort sett inneholder bilder fra Sørlandet.

Ønsker du å vite mer om prosjektet #mittsørland – eller ønsker du å bidra som ambassadør i en uke? Ta kontakt med Hildegunn Skage Teinum

Slik jobber Visit Sørlandet i sosiale medier

I det digitale landskapet skjer det endringer hele tiden. Nye tjenester popper opp i stor hastighet. Brukerne finner stadig nye «hjertebarn» for å møte venner og dele interesser.

Visit Sørlandets digitale strategi er enkel:

  • Våre gjester er våre beste markedsførere
  • Go where the fish are» – vi skal møte gjesten der gjesten er

Vi prioriterer å jobbe med å skape oppmerksomhet rundt Sørlandet i sosiale kanaler hvor vi vet at folk lar seg inspirere. På samme måte som våre gjester forteller gode historier om Sørlandet i sosiale medier, sprer vi fristende bilder, video og artikler fra Sørlandet på et bredt spekter av flater. Hver dag, gjennom hele året.

Vi evaluerer fortløpende hvilke kanaler vi skal prioritere å jobbe med, hvordan vi skal jobbe i kanalen og hvilke mål vi skal ha. Dette justeres og endres såpass fort at vi som regel først rekker å oppdatere måldokumentet når målene allerede er nådd :).

Her følger en liten oversikt over noen av kanalene vi jobber med p.t. Vi er også opptatt av å samarbeide og lære av andre når det gjelder hvordan jobbe og måle i sosiale medier. Blant annet har vi et godt samarbeid med Visit Oslo på måling av digitalt fotavtrykk, og vi jobber også sammen med firma som Destination Think! og Think Digital Travel.

Facebook – den store «fiskebollen» 

Facebook er ikke død som kanal. Javel, så digger de yngre å være på Snap. Men Facebook er fremdeles verdens største nettsamfunn. Og om du ikke er en av dem som aktivt selv deler, så er du nok jevnlig innom for å ta en titt på hva andre holder på med. Godt nok for oss! Spesielt siden vi vet at det folk deler mest av på FB er bilder av ferieturer de er på, eller ferieturer de planlegger å reise på. Og ikke minst så sjekker folk inn når de er på spennende plasser som de ønsker at vennene deres på FB skal se at de besøker. FB er med andre ord helt innafor strategien vår: her er det flust av folk som ser innhold som postes av våre gjester når de er på Sørlandet eller planlegger å reise hit. Og det er flust av folk som er potensielle til å engasjere seg i innhold som skapes av Visit Sørlandet. Vi har en rekke kanaler på FB som vi daglig skaper masse bra innhold og engasjement på. Vi er mer opptatt av engasjement og aktualitet enn antall «likes» – og målet vårt er å ha i snitt 10 % engasjement på sidene våre.

Hvor flinke er vi? Vel, vi ser at vi oftere kan klappe oss sjøl på skuldra og ha en liten fest på kontoret for feire at vi har 10 % engasjement enn mange andre vi sammenligner oss med.

Her kan du lese mer om Visit Sørlandet på FB.

Instagram – inspirasjon og ambassadører 

Mantraet «våre gjester er våre beste markedsføre» har vært en del av oss siden oppstarten av Visit Sørlandet i 2010.  Lenge var Instagram et «stebarn» i Visit Sørlandets sosiale verden. Men så bestemte vi oss for å ta grep. Instagram er tross alt tidenes kuleste inspirasjonskanal: hvor ellers sitter du bare å scroller gjennom bilder postet av en masse kjente og ukjente mennesker – basert på de interessene du har? Vi fant ut at vi måtte gjøre noe, og at det neppe var noe vi kunne suge helt fra eget bryst om det skulle bli suksess. Dermed rullet vi i gang et lokalt ambassadør prosjekt. På @Visitsorlandet har i nå hver uke en ny ambassadør som styrer vår Sørlandskonto. Dette er folk som bor rundt omkring på Sørlandet og som helt klart har en forkjærlighet for landsdelen og ikke minst det området de selv bor i. Gjennom å engasjere «folka der ute» får vi vist frem Sørlandet på en måte vi aldri ellers ville klart å gjøre. I tillegg har ambassadørene våre en troverdighet som gjør at innholdet blir ekte og inspirerer på en annen måte enn «offisielle reklamebilder». Du kan lese mer om vår Instagram-takeover her.

Visit Sørlandet på Instagram

Visit Southern Norway på Instagram 

Pinterest – «Pinners are doers» 

Pinterest er nok en kanal/plattform hvor folk deler bilder. En bildedelingstjeneste som til nå ikke har vært spesielt utbredt blant folk flest her hjemme på bjerget, men som har vært «the big thing» i USA i flere år. Hvis du lurer på hva det er så, er det litt (veldig) enkelt fortalt en slags online «scrap-book» hvor du kan samle egne bilder i forskjellige album du oppretter, og du kan også samle andres bilder. «Pin it» ikonet har du kanskje sett på enkelte blogger? Vel, da inviteres du ganske enkelt til å spare bildet på Pinterest´n din. Brukerne kan da lage sine pins og samle bilder de liker. Pinterest er rett og slett din oppslagstavle hvor du kan lagre flotte bilder du ser på internett. Hvorfor bruker Visit Sørlandet tid på Pinterest? Selv om brukermassen ikke matcher FB og Instagram, så vet vi at  «Pinners are doers». Det betyr at de som bruker Pinterest i tillegg til å la seg inspirere av mat, reise, trening, interiør, bryllup (!!), foto og andre lidenskapelige interesser, også er i kjøpsmodus. Konventering fra «kikking til salg» er høy i denne kanalen.

Southern Norway Pinterest

Flickr – bildemekka 

Visit Sørlandet har vært på Flickr i mange år. Dette er også en bildetjeneste med mange brukere. Vi har det meste av bilder som vi knipser rundt om i landsdelen lastet opp på Flickr.com. Gjør du søk i Google rundt reise og steder på Sørlandet, kommer våre bilder høyt opp i søk. Og vi får sammen med våre gjester som også har lastet opp bilder (!)  vist Sørlandet fra sin beste side.

Google – ingen over, ingen ved siden 

Vår venn Google! Nevnte vi at vi skal møte gjesten der gjesten er? Gjesten er kanskje først og fremst i søkefeltet på Google. Ferieturen starter i søkefeltet. Da er det viktig å sikre at godt og relevant innhold kommer opp i toppsøket. Vi jobber jevnt og trutt for å sørge for innhold visitsorlandet.com og alle de andre turistsidene på Sørlandet som vi har ansvaret for. slik at dette blir «servert» til gjestene i Google når de starter planleggingen og bestillingen av ferieturen. Vi har valgt å inngå et strategisk samarbeid med Visit Norway for å sørge for at a) innholdet vårt blir synlig og tilpasset alle duppedingser som gjestene måtte befinne seg på. og  b) innholdet vårt blir godt nok. At det i tillegg er 22 millioner årlige besøkende på visitnorway.com er ingen ulempe for sørlandske reiselivsbedrifter som ønsker å være synlige i markedet :).

Google+ – søk, søk, søk 

Ok. Google+ tok kanskje ikke helt av slik Google skulle ønske. Men enn så lenge ligger tjenesten der, og vi vet at artikler og innhold som postes her og får en «+» får litt ekstra hjelp til å klatre seg opp i organiske søk på Google. Ikke noe vi bruker mye tid på, men har et øye med for å følge hva som skjer.

Visit Sørlandet Google+

Visit Southern Norway Google+

Visit Kristiansand Google+ 

Blogg – levert av oss som elsker Sørlandet 

Visit Sørlandet har hatt sin egen reiseblogg i mange år. Bloggen bruker vi til å fortelle de gode historiene fra Sørlandet. Litt sånn her og nå ferskvare til inspirasjon og nytte for folk som har lyst til å oppleve Sørlandet. Det er våre opplevelser av Sørlandet, og minst ei gang i uka postes det nye innlegg på bloggen. Bloggen fungerer utmerket på å fortelle om de litt ukjente opplevelsene og «krydderet» som setter spissen på sørlandsopplevelsen. I tillegg er bloggen god venn med vår felles venn Google, noe som gjør at innholdet ofte rangerer topp i organiske søk. Mange av leserne av bloggen får vi også gjennom posting på våre øvrige sosiale kanaler. Les bloggen her.

YouTube – we gotta move it, move it

Film er tingen som gjelder nå. Sjefen i Visit Sørlandet har gitt teamet i Visit Sørlandet følgende utfordring: «Vi trenger film. Dere har ingen penger i budsjettet deres. Hva får dere til?».  Så for minst mulig penger skal vi få til mest mulig. Slikt blir man kreative av, og det kommer opp nye spennende prosjekt i samarbeid med andre miljø og ressurser. Allerede nå i desember skal vi ha en aldri så liten «filmpremiere» hvor resultatet av et filmprosjekt for å vise frem Kristiansand Barnas By skal vise frem. Løpende blir prosjektene lastet opp på  Visit Sørlandet på Youtube samtidig som de spres utover kanalene våre.

Nyhetsbrev – hjem i postkassa 

E-post markedsføring er fortsatt effektiv. Det har jo ikke noe med sosiale medier å gjøre, men vi tar det med her likevel ettersom det å bearbeide egne kundedato ofte blir glemt i iveren over å ha flere tusen følgere på FB. Vi sender jevnelig ut nyhetbrev til rundt 5000 «venner» av Sørlandet. Her forteller vi om hva som er nytt, hva skjer og sender ut gode tilbud. Vi har stålkontroll på hvor mange som åpner og leser nyhetsbrevene, og en mail inn i boksen krever også en handling av mottaker. En handling som for vår del er målsatt til at flest mulig skal åpne nyhetsbrevet fremfor å sende det rett i søpla. Det er mye læring i å sende ut nyhetsbrev, og for hver utsendelse er det evaluering på hva som virket og hva som ikke virket.

Twitter – hei på deg!

På Twitter deler vi bilder og artikler som vi tror har interesse for våre følgere. Men det viktigste av alt, vi kommenterer på gjester som besøker Sørlandet. Vi twitrer både på Visit Sørlandet, Visit Kristiansand og Visit Southern Norway.

Visit Sørlandet på Twitter

Visit Southern Norway på Twitter

Visit Kristiansand på Twitter 

Snapchat – kidsa og sånn som skjer 

Vi innrømmer det. Snap er et lite stebarn i Visit Sørlandet familien. Dog er vi «på» når det skjer noe og vi snapper fra forskjellige arrangementer. Dersom det er andre destinasjoner, reisemål eller byer som har gode erfaringer og resultat som de vil dele på bruk av Snap for å inspirere og skape reiselyst, så tar vi gjerne i mot tips.

 

Visit Sørlandet på Facebook

Facebook er en av Visit Sørlandets viktigste kanaler. Daglig skaper vi innhold som legges ut, og potensielt sett snakker Visit Sørlandet daglig med nesten 120 000 «venner» i inn- og utland. Vi deler alt fra bilder, video, artikler og arrangementer til ferietips. Gjennom Facebook snakker vi daglig med våre «venner», og svarer på spørsmål de stiller. Vi har flere Facebook-sider som retter seg mot forskjellige segmenter.

Facebook blogg lillesand

Her er en liten oversikt over hvordan Visit Sørlandet daglig markedsfører bedrifter og opplevelser på Sørlandet:

  1. Visit Sørlandet: Over 31.000 følgere. 69% er kvinner. 59% av disse damene er 25-64 år. Altså i en alder hvor de sannsynligvis har barn eller barnebarn. Det passer oss utmerket, for vi vet at det som oftest er kvinnene som bestemmer hvor familien skal dra på ferie, og som legger helgeplaner.
  2. Visit Kristiansand: Ca 22.000 følgere. 67% kvinner. Mest sannsynlig med barn. 
  3. Barnas By KristiansandOver 4700 følgere. 94% kvinner. Her forteller vi småbarnsmødre om alt familien kan oppleve i og rundt Kristiansand.
  4. Barnas SørlandOver 19.000 følgere, 94% kvinner, og 76% av våre følgere er kvinner 25-41 år. Her kommuniserer vi med småbarnsmødre, og tipser om alt de kan finne på på Sørlandet. 
  5. Camping på SørlandetOver 5600 følgere. 70% kvinner. 56% av disse damene er 25-64 år. På campingsiden kommuniserer vi med campinggjester over hele landet. De fleste har vært campingturister på Sørlandet, eller ønsker å feriere her. Her deler vi bilder fra 12 campingplasser i landsdelen og andre opplevelser på Sørlandet.
  6. Visit Southern Norway24.500 utenlandske følgere som digger Sørlandet og Norge. Til forskjell fra de andre sidene, er det en storre andel mannelige følgere. Her lokker vi utenlandske gjester til landsdelen med naturbilder fra Setesdal, sommerbilder fra kysten og vakre solnedganger. Det er et stort engasjement blant våre utenlandske følgere, og vi får gode tilbakemeldinger og spredning. Det ser ut som om utlendinger er bedre til å dele innhold og flotte bilder enn det vi nordmenn er. På Visit Southern Norway har vi 51 % menn, hvor 33% er menn i alderen 35-54 år. Mange har vært i Norge tidligere, og flere ønsker å komme hit. 
  7. Visit Sørlandet Bransjeblikk1800 følgere fra reiselivsbransjen. På denne siden poster vi alt som rører seg i reiselivet, som tall, artikler, blogger og annet som er av interresse for reiselivsnæringen på Sørlandet. 
  8. Humans of KristiansandOver 8000 følgere. Adam Read er fra Australia, jobber i Visit Sørlandet og brenner for andre mennesker og deres historier. Adam får personene han møter til å åpne seg og fortelle sin historie til alle som følger siden. Det er ekte, nært og personlig.

Legger vi sammen alle følgerne på alle våre egne sider, snakker Visit Sørlandet daglig med nesten 120 000 personer i både inn- og utland. Vi vet ikke hvor mange av følgerne våre som også er følgere av de andre sidene. Men er det flere som følger samme siden, blir følgerene eksponert for budskapet flere ganger, og det er jo bra.

Hver uke gjennomgår og evaluerer vi innholdet som skapes, og ser om det er noe vi må endre for å prestere bedre.

Facebook blogg

Når Barnas By Kristiansand legger ut info om Kristiansand museums julemarked, når vi flere følgere enn Kristiansand museum selv når.

22. oktober la jeg ut info om Kristiansand museums julemarked. Det lå ikke noe info om arrangementet ute på deres egen hjemmeside eller museets Facebook-side. Arrangementet sto kun nevnt med en dato. Jeg hentet frem bilder jeg selv tok i 2014, og la ut en post på Barnas By Kristiansand. Fordi siden liker Kristiansand museum på Facebook, kunne jeg tagge dem i teksten. Så kunne følgerne enkelt klikke seg videre til museets egen Facebook-side.

Bildet ble delt 26 ganger og fikk 200 likes, hvor det var 126 delinger på bildet. Innlegget fikk 17 kommentarer og nådde 12.040 personer.  Med dette innlegget nådde vi langt ut over våre egne 4700 følgere. Fy søren så moro! Sånn jobber vi i Visit Sørlandet hver dag, og det er så gøy å kunne løfte frem reiselivsbedrifter på denne måten.

Denne gangen var det en av Visit Sørlandets hovedpartnere som fikk markedsført seg på en av våre Facebook-sider. Neste gang kan det være din bedrift.

Kunne du tenke deg å være en del av «snakkisen» Visit Sørlandets har på Facebook?

Her kan du lese mer om hvordan du kan bli med i «Synlighet 2016».

Ta også gjerne kontakt om du har spørsmål eller ideer og markedsprosjekt som du ønsker å lufte med oss.

Beste hilsen

Elisabeth Høibo, salgs- og markedsansvarlig Visit Sørlandet 

elisabeth(@)visitsorlandet.com

Kampanjeresultat Love Southern Norway

I 3 måneder, fra 1. juni 2015, drev Visit Sørlandet en egen kampanje mot det utlandske markedet. Love Southern Norway handler om å finne internasjonale gjester som ELSKER Sørlandet, som har besøkt oss mange ganger og som ELSKER å fortelle sine venner om Sørlandet.

Kampanjenettsiden og #LoveSouthernNorway lever videre, men vi har sammen med Destination Think! laget en rapport om kampanjeresultatet fra de 3 månedene.

LoveSouthernNorway - Campaign Graphic 2015

Her er en oppsummering:

  • Kampanjenettsiden ble besøkt 6.500 ganger iløpet av de 3 månedene og 123 ambassadører fylte ut søknadsskjemat.

You can’t always trust everything you read online, however, I actually do trust you. – Kommentar på det første ambassadørintervjuet.

Syd norge er for mig et paradis, som jeg holder meget af, og elsker at gøre nået for – Michael Olsen, DK

  • Facebook annonsering mot hovedmarkedene nådde over 283.000 personer der 6.000 likte, delte eller klikket seg inn på kampanjesiden.
  • Vi hadde aktiv utgående kontakt med potensielle ambassadører og fikk etablert våre nye engelskspråklige kontoer på Twitter og Instagram med mange nye følgere.
  • Hashtaggen #LoveSouthernNorway ble brukt over 765 ganger (vi brukte måleverktøyet Notified).

Du kan laste ned hele rapporten her: Love Southern Norway – Report 2015 PDF.

Vi er i dialog med Destination Think! om hvordan vi kan videreføre denne måten å jobbe med ambassadører og ”influencers”. Les mer om bakgrunnen for hvorfor vi gjorde kampanjen og hvordan den ble gjennomført.

Takk til alle bedriftene som leverte premier og Color Line som gav gratis fergeturer til de 5 ambassadørene.

Slik er Visit Sørlandets digitale fotavtrykk

Visit Sørlandet har siden januar 2015 målt det «digitale fotavtrykket» til destinasjoner på Sørlandet.

Vi bruker målingsverktøyet Notified for å overvåke engasjement i sosiale medier. Resultatene brukes til rapportering for å se antall produserte «innholdsbiter» og til å fange opp blogger, poster og trender som vi deler videre i egne kanaler.

Nå begynner vi å se eksempler på (eller kanskje man kan si vi får bekreftede bevis på) hva som får mennesker på Sørlandet til å dele opplevelser i sosiale medier.

Noen eksempler:

Notified Grimstad 2015

Se hva som skjedde i Grimstad under Skral Festival 2015. Toppen vi ser på grafen er fra 15/7 og det er lett å se av bildene/postene hvor gjestene har vært. Vi ser også en topp 5. august; da var Sommerbåten til NRK på besøk.

Notified Mandal

Hva skjedde i Mandal i begynnelsen av august der det er mest oppgang i grafen? NRK Sommerbåten og selvfølgelig Skalldyrfestivalen.

Ordsky Mandal

Vi kan også ta ut en ordsky på de forskjellige destinasjonene. #MittMandal er en av de mest brukte hashtag på Sørlandet. Godt jobba mandalitter!

Fra 1. januar til 31. juli 2015 har vi målt 61.157 innholdselementer i Notified.

Utvikling Kristiansand hele Jan-Aug

Ingen tvil at sommeren også merkes i sosiale medier. Her er utviklingen i Kristiansand fra januar til august 2015. Hva skjedde på den høyeste toppen? Palmesus, Kaptein Sabeltann og Måkeskrik festivalen.

Alt dette gir god Sørlandsreklame til venner og følgere av brukerne som deler innhold fra Sørlandet!

Hva måler Visit Sørlandet i Notified

Instagram er den som leverer de største volumene av (åpent) innhold. Men markedsføringsverdien av en bloggpost kan være mye større enn ett bilde.

Vi kan også ta ut oversikter over mest populære ord/# og mest aktive brukere. Fra Instagrambildene kan vi til og med finne en meget nøyaktig geo-lokasjon.
Klikk på bildene for større versjon.

Instagram bilder geo lokasjon Sørlandet

Tydelig at folk koser seg i Pollen, Arendal!

Geo lokasjon Pollen - Arendal

Du kan selv sjekke hva som postes på Instagram rundt din bedrift / destinasjon. Sjekk gramfeed.com eller worldc.am.

Hva måler vi i det digitale fotavtrykket:

  1. Aktive handlinger (engasjement) fra Visit Sørlandets egne sosiale mediakanaler (Facebook, Instagram, G+, Twitter og YouTube). Når noen liker, kommenterer eller deler et av våre innlegg fanges dette opp av målingen. Vi måler med insights/analytics i de forskjellige kanalene og Iconosquare for Instagram.
  2. Antall innholdselementer skapt av andre (f.eks. posting av Instagram bilde, en tweet/retweet, artikkel eller blogpost mm) som omtaler Sørlandet (eller en destinasjon, bedrift eller arrangement på Sørlandet) som reisemål. Måles gjennom Notified.
  3. Eksponering av Visit Sørlandets eget innhold på web, blogger og Visit Norway app. Her bruker vi Google Analytics til innhenting av tall.

Inspirasjon og tips til å måle det digitale fotavtrykket fikk vi fra Visit Oslo. Les mer om bakgrunnen til at vi valgte å måle det digitale fotavtrykket til Sørlandet.

Status for #mittsørland – Instagram @visitsorlandet

Visit Sørlandet Instagram collage

I hele 2015 viser sørlendinger fram #mittsørland på @visitsorlandet på Instagram

Siden begynnelsen av januar 2015 har Visit Sørlandet latt en sørlending ta over kontoen vår på Instagram hver sin uke. Til nå har 21 ambassadører fra hele Sørlandet delt sine bilder under hashtaggen #mittsørland. Her kommer en liten oppdatering på hvordan det har gått så langt:

170 % økning i antall følgere

Da vi gjorde opp status til nyttår hadde Visit Sørlandet 918 følgere på Instagram. I skrivende stund er antallet 2481. Det betyr en økning på hele 170 % hittil i 2015, et tall vi må si oss meget godt fornøyde med. Tusen takk til alle ambassadører som har vært med å bidratt til å gjøre @visitsorlandet til en levende konto.

Nesten dobbelt så mange bilder som i hele fjor

Til nå i år har det blitt postet 526 bilder på @visitsorlandet. Det er nesten dobbelt så mange som i hele fjor, da vi endte på totalt 277 bilder.

Hashtaggen #mittsørland er til nå brukt 2810 ganger. Det er jo mye mer enn antall bilder postet. Det er gøy å se at tidlgere ambassadører fortsetter å bruke taggen, samtidig som også andre Instagrambrukere har tatt den i bruk. Det liår mi!

Mest likte poster hittil

Bildet undet viser hvilke bilder som har vært best likt på @visitsorlandet siden oppstart. To av disse har samme fotograf – @ottfrank. De andre fotografene er @to_sekunder, @hallgrimaspenes og @lita_seland.

Oversikt over de 5 best likte bildene på Visit Sørlandets konto på Instagram

De mest likte bildene på @visitsorlandet hittil. Kilde: Iconosquare.com

En liten kuriositet er at alle bildene inneholder vann, flere av dem vannspeilinger. Vi mennesker visstnok har en forkjærlighet mot bilder av vannspeilinger. En jeg snakket med idag hadde sammenliknet bilder tatt på samme sted, der det ene bildet inneholdt en vannspeiling. I alle tilfellene fikk bildet med vannspeilingen flest likes og kommentarer. Han kalte det «Reflecting water phenomenon».

Ambassadørerene bidrar på andre måter

Vi ønsker å samarbeide videre med våre gode sørlandsambassadører i vår markedsføring av Sørlandet. Derfor kjøper vi gjerne ett eller flere bilder av dem som vi kan bruke på våre nettsider eller i sosiale medier.

Ifjor dekorerte Visit Sørlandet sikkerhetskontrollen på Kjevik lufthavn. Nå skal bildene opp igjen, og nytt av året er at vi har bedt noen av ambassadørerene våre om å bidra med bilder til en stor collage. Til gjengjeld fikk de billetter til innspillingen av «Sommer i Dyreparken» nylig.

Vi vil også vise at vi setter pris på dem ved å invitere til et treff i løpet av høsten/vinteren. Her ser vi for oss at vi har en liten prisutdeling og gavedryss, men det viktigste er å treffe ambassadørene «live» for en morsom kveld. Det er også en fin mulighet for dem å treffe hverandre og knytte nye kontakter. Mange av dem kjenner godt hverandres profil, men har aldri møttes før.

Pressedekning av prosjektet

Prosjektet vårt har fått endel oppmerksomhet, både i inn- og utland. NHO Reiseliv brukte dette som eksempel på kreativ bruk av sosiale medier i sin årsrapport. Rett etter lansering ble jeg og en av ambassadørene intervjuet av NRK Sørlandet. I tillegg har vi fått henvendelser fra andre som vurderer å sette i gang liknende prosjekter, og som ønsker å høre våre erfaringer med å slippe løs privatpersoner på Instagram, noe som har vært en svært positiv erfaring for vår del. Det er en fryd å jobbe med dette prosjektet. Mangler forresten en ambassadør til uke 24, send meg en mail hvis du er interessert, da vel:)

hildegunn@visitsorlandet.com

Love Southern Norway – Blodfans skal selge Sørlandet i Europa

Love Southern Norway logo

1. juni 2015 lanserer Visit Sørlandet ”Love Southern Norway” kampanjen for det utenlandske markedet.

Om Love Southern Norway kampanjen
Vi er på jakt etter ambassadører: internasjonale gjester som virkelig ELSKER Sørlandet, som har vært her mange ganger på besøk og som simpelthen digger å fortelle venner og kjente om Sørlandet i sosiale medier.

www.lovesouthernnorway.com

Her kan potensielle ambassadører melde seg på kampanjen. Nettsiden vil også inneholde innhold fra sosiale kanaler og intervjuer av ambassadørene. Deltakerne blir oppfordret til å bruke #LoveSouthernNorway. Vi deler linker til innholdet de har skapt på kampanjesiden og i våre engelskspråklige kanaler:

Sosiale medier blir stadig viktigere som markedsføringskanal. Folk lytter ofte mer til anbefalinger fra vanlige mennesker enn oppfordringer fra ”profesjonelle” selskaper. Godt innhold i sosiale medier skal pirre reiselysten og få turister fra Europa til å strømme til landsdelen vår.

Sammen med det Amsterdam kontoret til det internasjonale firmaet Destination Think! velger Visit Sørlandet ut de ambassadørene som har de beste historiene og det største nedslagsfeltet for å spre i egne kanaler. I tillegg håper vi kampanjen skaper buzz i sosiale kanaler og media og får andre til å dele sine bilder og opplevelser fra Sørlandet. Vi måler resultatet av kampanjen i Notified.

#LoveSouthernNorway
Reiselivsbedriftene har direkte kontakt med utenlandske besøkende/potensielle ambassadører, derfor trenger vi deres hjelp for å finne ambassadørene som ELSKER Sørlandet. Slik kan dere hjelpe oss og spre kampanjen:

• Nå ut til deres kunder via e-post eller sosiale medier for å opplyse om kampanjen. Link til kampanjesiden www.lovesouthernnorway.com
• Nominere ambassadører som dere synes fortjener å vinne 5 turer til Sørlandet. Tips oss så tar vi tar kontakt med dem.
• Henge opp plakater som reklamerer for kampanjen der besøkende ser disse best. Last ned og print ut plakaten.
• Bruke hashtag #LoveSouthernNorway i deres egne sosiale kanaler.

Kampanjen lanseres 1. juni og varer til 31. august. Ambassadørene velges fortløpende gjennom kampanjeperioden.

Vil dere bidra med aktiviteter og opplevelser til ambassadørene?
Vi vil belønne disse ambassadørene: Color Line har bidratt med gratis fergeturer for 5 utvalgte ambassadører som hver får 5 turer til Sørlandet. I tillegg vil ambassadørene få en aktivitetspakke med tilbud og info om opplevelser i regionen. Mange av reiselivsbedriftene på Sørlandet har bidratt i form av inngangsbilletter, måltider, overnatting eller annet. Ambassadørene vi velger ut kommer alle til å være aktive bloggere/»influencers» – vi tror dette vil gi ekstra oppmerksomhet til bedriftene som gir bort opplevelser. Ta kontakt med Visit Sørlandet hvis dere vil bidra!

#LoveSouthernNorway

Visit Sørlandet leter etter utenlandske gjester som ELSKER Sørlandet

Love_Southern_Norway_logo_1 Visit Sørlandet vil gjøre en egen kampanje rettet mot det internasjonale markedet i 2015. Vi samarbeider med det internasjonale firmaet Destination Think! som har erfaring med liknende kampanjer i andre land.

”Love Southern Norway”

Visit Sørlandet er på jakt etter ambassadører; fortrinnsvis besøkende fra Danmark, Nederland eller Tyskland (våre største utenlandske markeder) som virkelig ELSKER Sørlandet og som simpelthen DIGGER å fortelle venner og kjente om dette gjennom sine sosiale kanaler. Gjennom kampanjeperioden vil vi søke opp og identifisere potensielle ambassadører som blir oppfordret til å søke. Vi vil også markedsføre kampanjen i ulike sosiale medier og gjennom kontakter i utenlandsk presse, turoperatører, bloggere og gjennom bedrifter på Sørlandet som har mange utenlandske gjester.

Sammen med Destination Think! velger vi ut de ambassadørene med de beste historiene og det største nedslagsfeltet i sosiale kanaler.

Egen kampanjeside under utarbeidelse

En egen kampanjeside er under utarbeidelse. Der vil ambassadørene kunne melde seg på og dele sine historier om Sørlandet. Her vil vi også reposte innhold fra ambassadørenes sosiale kanaler og poste intervjuer med ambassadørene. I tillegg håper vi kampanjen skaper buzz i sosiale kanaler og media og får andre til å dele sine bilder og opplevelser fra Sørlandet ved bruk av #lovesouthernnorway. Gjennom målingsverktøyet Notified skal vi måle om kampanjen skaper mer brukergenerert innhold rundt utvalgte søkeord.

Utvalgte ambassadører belønnes med gratis reise med Color Line i ett helt år

Vi vil belønne ambassadørene: Color Line har bidratt med gratis ferjeturer for fem utvalgte ambassadører som hver får fem turer til Sørlandet i løpet av ett helt år. I tillegg vil ambassadørene få en aktivitetspakke med tilbud og info om opplevelser i regionen.

Hvorfor markedsfører vi Sørlandet på denne måten mot det internasjonale markedet?

Visjonen til Visit Sørlandet ”Sørlandet best på gjenkjøp” sier at våre eksisterende gjester er våre beste markedsførere. Fornøyde gjester gir gjenkjøp og anbefalinger, og undersøkelser viser at vi som forbrukere stoler mer på hva våre venner og kjente sier og mener, enn hva en offisiell turistportal sier. ”Love Southern Norway”-kampanjen der vi skal kartlegge og bruke innhold skapt av utlandske ambassadører, passer perfekt inn i denne strategien. Blir årets kampanje en suksess vil vi videreutvikle konseptet neste år.