Pilot: danske barnefamilier til Sørlandet

Danske barnefamilier ønskes til Hakkebakkeskogen i 2016

Danske barnefamilier ønskes til Hakkebakkeskogen i 2016

I juni i 2015 åpnet Hakkebakkeskogen i Kristiansand Dyrepark. Konseptet med levende skuespillere og tog gjennom Hakkebakkeskogen har vært en formidabel suksess, og mer enn 240 000 gjester har sett forestillingene siden åpningen.

Torbjørn Egners univers er kjent også i Danmark. Kardemomme by med røvere, snakkende kameler, strenge tante Sofie og snille politimester Bastian er noe som danske barn kjenner. Det at man nå også har fått Hakkebakkeskogen som del av Egner opplevelsen, aktualiserer Kristiansand Dyrepark som potensielt reisemål for danske barnefamilier på en ny måte. Resultater fra et besøk av danske journalister og bloggere i år, viser at danske barnefamilier også lar seg begeistre over det de får oppleve i parken.

Har du lyst til å være med på felles prosjekt på Danmark med Dyreparken og Visit Sørlandet?

Vi kommer til å kjøre et testutvalg av aktiviteter i 2016 i samarbeid med Innovasjon Norge. Det vil bli målrettet jobbet med journalistbesøk og bloggere. I tillegg vil vi kjøre miks med onlineannonsering i utvalgte kanaler som treffer målgruppen. I slutten av februar deltar vi på reiselivsmessen «Ferie for Alle» i Herning. Dette er Danmarks største publikumsmesse med rundt 45 000 besøkende over 3 dager. Dyreparken kommer til å ha eget show på messen med skuespillere, film, lys og lyd.

Hvem passer dette for?

Overnattingsbedrifter, opplevelses- og attraksjonsbedrifter som har lyst og interesse om å være med å bygge opp ny trafikk fra det danske markedet – nærmere bestemt danske barnefamilier.

Dersom du har lyst til å være med på et felles pilotprosjekt med Dyreparken for å få flere danske barnefamilier til Sørlandet, så kan du ta kontakt med oss så fort som mulig og senest innen 1.desember.

Erik Engenes er kontaktperson for prosjektet. Han treffer du på erik(@)visitsorlandet.com.

Reiselivsmessen – årets happening?

bilde

For noen er kanskje Reiselivsmessen i Oslo en viktig og riktig arena. For oss er den ikke det.

For noen dager siden ble jeg kontaktet av NRK Sørlandet med spørsmål om hvorfor Visit Sørlandet ikke deltar på den årlige reiselivsmessen i Oslo. Spørsmålet har kommet jevnt og trutt de siste årene, og svaret har egentlig vært det samme hver gang. Reiselivsmessen i Oslo er ikke stedet hvor vi best treffer vårt viktigste marked i Norge.

For vårt vedkommende er det et valg i forhold strategi, målgruppeprioritering og ressursbruk at vi ikke deltar på  reiselivsmessen.

Visjonen ”Sørlandet best på gjenkjøp” representerer en grunnleggende annerkjennelese om at våre eksisterende gjester er våre beste markedsførere. Fornøyde gjester gir gjenkjøp og anbefalinger. Andres anbefalinger og erfaringer er noe av det som er viktigst for oss når vi skal velge feriemål, overnatting og opplevelser.

Sørlandet har norske barnefamilier som sin viktigste målgruppe. Sørlandets viktigste «reason to go» for det norske feriemarkedet er Kristiansand Dyrepark, Sabeltann, sol, sommer og skjærgård. De to førstnevnte er blant Norges mest kjente merkevarer, og har i mange år vist at de lykkes i å kommunisere under «reklameradaren» gjennom å være en del av folks hverdagsliv.

På reiselivsmessen er hovedvekten av publikum voksne over 45 år uten hjemmeboende barn.

For oss blir det da riktig å stille spørsmål til om deltakelse på reiselivmessen er riktig ressursbruk?

Reiselivsmessen har 40 000 besøkende over tre dager. Skal man ha utbytte av deltakelse som en region/landsdel bør man investere noe utover minste stand. I et tenkt eksempel vil en stand koste fra kr 40 000 – 50 000 og oppover. Så kommer reise og opphold for personell. Samt lønnsutgifter. Vi snakker fort om at det hele koster kr. 100 000,- eller mer (for en moderat deltakelse). La oss anta at av de 40 000 som besøker messa, så er det 20 % av disse som har en interesse for Norge som reisemål. Det gir 8000 potensielle kunder som Sørlandet sammen med øvrige norske destinasjoner skal ”kjempe om”. Ikke veldig mange, er det vel? Kontaktprisen pr. potensiell gjest blir fort ganske høy.

Det er lenge siden internett kom for å bli. Alle analyser, undersøkelser og tall av ulike slag i inn- og utland, viser at det er på internett ”slaget står” i reiselivet. Det er her kundene våre lar seg inspirere, utveksler erfaringer, spør om råd, planlegger og bestiller. Da er og blir dette reiselivsnæringens viktigste arena. Når det er sagt: jeg tviler ikke på at mange av deltakerne på reiselivsmessen i Oslo også har sitt på stell når det gjelder tilstedeværelse, synlighet og aktualitet på nett.

Men jeg vet at det for vårt vedkommende er bedre ressursbruk å sørge for å bruke 30 minutter på lørdagskvelden på å sende ut en post på Facebook om at sommeren er like om hjørnet på Sørlandet.

Gjør vi jobben vår bra får vi mellom 400 og 600 likes og en reach på 20 000 uten å bruke en krone. Putter vi på et par hundre kroner i annonsering snakker vi rett hjem i stua til målgruppa vår; småbarnsfamilier i Oslo, Trondheim, Bergen og Stavanger. Både kontaktpris og målretting er spot on. Reiselivsmessen som tiltak kommer dårlig ut i en slik sammenligning.

Jeg har forståelse for at ikke alle regioner gjør samme vurdering som oss.

Reiselivsmessen er for mange blitt en årlig «happening» og viktig møtearena. Flere har bransjetreff i løpet av messen, og bruker arenaen for å knytte kontakter og bygge nettverk. Alt dette er viktig. Og nødvendig. Men jeg stiller spørsmål til om markedsmessige resultat står i forhold til innsatsen som legges ned i tiltaket.

Og kanskje er det på tide å si at det er andre arenaer som kan og bør ta over rollen som møte- og nettverksarena i bransjen?

Lykke til med årets reiselivsmesse.

Beste hilsen

Heidi Sørvig – daglig leder i Visit Sørlandet

(med mange år på baken som messedeltaker 🙂 )

Fiets- en Wandelbeurs i Amsterdam

Representanter fra Norge informerer potensielle turister om vandring og sykling

Representanter fra Norge informerer potensielle turister om vandring og sykling

Visit Sørlandet deltok helgen 25.-27. februar på sykkel- og vandremessen «Fiets- en Wandelbeurs» i Amsterdam for 2. år på rad. Messen ble holdt i messe- og kongresssenteret RAI i utkanten av Amsterdam sentrum og er en godt besøkt messe med 22.100 besøkende i løpet av to dager. Dette er 16 % økning i forhold til 2010 (18.500).

Visit Sørlandet hadde en disk på Innovasjon Norges stand, sammen med aktivitetsbedriften Troll Aktiv fra Evje. Her stod også representanter fra de fleste regioner i Norge – Hammerfest, Northern Norway, Mørekysten og Kristiansund, Trøndelag, Lillehammer, Valdres, Fjell og Fjord (tidl. Eventyrveien) og Fjord-Norge. I tillegg var også Fjordline representert, samt et par nederlandske turoperatører som spesialiserer seg på vandring og sykling i Norge. DNT hadde også sendt ned sin representant Johan Fegri, som også holdt et meget bra innlegg om vandring i Norge og DNT-systemet på messens fagdag fredag.

Norge var temaland på årets messe, og kafeen rett ovenfor standen var utsmykket med flotte bilder av norsk natur, som de besøkende kunne vinne i et lotteri. Her var det også norsk underholdning i form av musikk og sang. Sjømannskirken var på plass med infostand og salg av norske vafler. Et panel av 20 Norges-eksperter  var invitert for å fortelle om sine erfaringer med sykling og vandring i Norge, og de fikk virkelig brukt snakketøyet under messen. Det gjorde også alle vi som stod på stand. Det var en enorm interesse for Norge, og brosjyrene gikk unna.

I løpet av messen kunne også de som ønsket delta på ulike foredrag om sykling og vandring i Norge. Her var interessen stor, og på flere av foredragene var det rett og slett ikke plass til alle som ønsket å høre på.

For å skape aktivitet på stand hadde Innovasjon Norge tatt med seg et vardespill bestående av «steiner» i ulike størrelser og former som man kunne bygge en varde med. Dette virket imidlertid ikke som det var tenkt; det var ikke satt av personale til å håndtere det. Men den store pågangen og interessen gjorde også at alle var fullt opptatt med å informere de besøkende. Etterhvert brukte vi fra Sørlandet vardespillet for å aktivisere barna som kom med foreldrene sine på messen. Bygget de en varde fikk de en premie, gjerne i form av et gavekort på Troll Aktiv eller i Klatreskogen dersom de sa at de skulle kjøre gjennom Setesdal i løpet av sommeren. For de som ikke hadde bestemt seg for reiserute til Norge, ble også gavekortene brukt for å få de til å velge ferge Hirtshals-Kristiansand og RV9 gjennom Setesdal. Nærheten til Kjerag og Lysefjorden ble også brukt aktivt, og Sørlandskartet var et godt hjelpemiddel for å vise de ulike reiseerutene i Syd-Norge.

Alt i alt en meget god messe som har gitt meg en del aha-opplevelser om forholdene for spesielt utenlandske syklister i Norge, men det får bli tema for en bloggpost ved en senere anledning.

Tilslutt en liten filmsnutt for å vise hvor folksomt det var på messen – sånn var det stort sett hele tiden: