Ett år med Instagram ambassadører på @visitsorlandet

Ett år med Instagram ambassadører på @visitsorlandet

Nå har det gått ett år siden vi startet opp med Instagramprosjektet #mittsørland på Visit Sørlandets Instagramkonto @visitsorlandet. 51 fantastiske sørlandsambassadører har delt sine sørlandsbilder, fra hele Sørlandet.

Les mer om bakgrunnen for at vi startet prosjektet #mittsørland

Resultatene har vært over all forventning for oss og vi er allerede godt igang med år to av prosjektet med nye ambassadører.

Screen Shot 2016-01-11 at 10.09.35

Noen av bildene ambassadørene har postet i 2015. Foto: @jane.asp, @ottofrank, @trondarne, @sansurd, @sirdalhuskyfarm, @kristine_pettersen

Vi nådde målet – både kvantitativt og kvalitativt

Ved starten av prosjektet satte vi oss et mål om å nå 5000 følgere i løpet av 2015. Ikke fordi vi tror at antall følgere er det eneste saliggjørende, men det er alltid kjekt å ha noen mål for nye prosjekter og flere følgere betyr også at flere får med seg det som deles på kontoen. Vi vil jo gjerne nå ut til så mange som mulig.

Ved nyttår hadde vi 5140. Det er rett og slett en økning på 449 % fra utgangspunktet på 918 31.12.2014.

5000 følgere er ikke mye dersom vi sammenlikner oss med store destinasjoner som Visit Oslo og Nord-Norge, men vi liker å sammenlikne oss med naboene våre i øst og vest. Visit Telemark har idag 1883 følgere og Stavangerregionen har 2839.

I tillegg ser vi at innleggene ambassadørene poster har større engasjement enn det vi oppnår på egne poster. Tidligere ambassadører er også flinke til å heie på nye og kommentere hverandres poster. Analyseverktøyene for Instagram har dessverre vært litt dårlige når det gjelder å måle utvikling i engasjement over tid, så jeg har ingen sammenliknbare tall fra i fjor.  Vi bruker Iconosquare som analyseverktøy. Dette var tidligere gratis, men vi betaler gjerne noen hundrelapper i året for å få bedre tallmateriale.

Vi har også økt frekvensen for posting. Mens Visit Sørlandet i hele 2014 postet 277 bilder har ambassadørene tilsammen postet 1055 bilder i 2015. Det er et gjennomsnitt på 2,89 pr. dag, tett opp mot mange erfarne Instagram-markedsføreres anbefaling på tre poster i døgnet.

Screen Shot 2016-01-11 at 14.00.46

Våre mest likte poster på Instagram – ever. Grunnen til at samme bilde er oppført to ganger er at vi kjørte en årskavalkade i romjula. Foto: @ilovesirdal, @larseriknes, @elisabeth_hoibo og @jane.asp

Bruk av hashtagg øker

Visit Sørlandet måler Sørlandets digitale fotavtrykk og et av parametrene vi måler på er bruk av utvalgte #. Vi oppmuntrer derfor folk til å bruke disse og et av kriteriene ambassadørene må forholde seg til er å alltid poste med utvalgte #.

Det er gledelig å se at bruken smitter. #mittsørland hadde i mars 2015 1600 bilder, mens den nå har 7958. #visitsørlandet hadde 11744 ved nyttår 2014 og har nå økt til 30351 poster.

Geografisk spredning og engasjement

Et av målene for det første året med ambassadører var at vi skulle etterstrebe geografisk spredning. Det har vi fått til ved å overvåke ulike # med stedsnavn fra hele Sørlandet. Vi har hatt ambassadører fra Risør i øst til Flekkefjord i vest, fra Kristiansand i sør til Hovden i nord. Vi har ikke fått tak i folk fra absolutt alle kommuner, men det får blir et av målene for 2016.

Det viktigste er ikke at personen vi velger har mange følgere. Aller viktigst er at ambassadøren er aktiv på Instagram og har et engasjement for Sørlandet. En sørlending som bare tar bilder av utenlandsreisene sine vil ikke bli spurt – vi synes det er gøy når personens feed stort sett inneholder bilder fra Sørlandet.

Ønsker du å vite mer om prosjektet #mittsørland – eller ønsker du å bidra som ambassadør i en uke? Ta kontakt med Hildegunn Skage Teinum

Kampanjeresultat Love Southern Norway

I 3 måneder, fra 1. juni 2015, drev Visit Sørlandet en egen kampanje mot det utlandske markedet. Love Southern Norway handler om å finne internasjonale gjester som ELSKER Sørlandet, som har besøkt oss mange ganger og som ELSKER å fortelle sine venner om Sørlandet.

Kampanjenettsiden og #LoveSouthernNorway lever videre, men vi har sammen med Destination Think! laget en rapport om kampanjeresultatet fra de 3 månedene.

LoveSouthernNorway - Campaign Graphic 2015

Her er en oppsummering:

  • Kampanjenettsiden ble besøkt 6.500 ganger iløpet av de 3 månedene og 123 ambassadører fylte ut søknadsskjemat.

You can’t always trust everything you read online, however, I actually do trust you. – Kommentar på det første ambassadørintervjuet.

Syd norge er for mig et paradis, som jeg holder meget af, og elsker at gøre nået for – Michael Olsen, DK

  • Facebook annonsering mot hovedmarkedene nådde over 283.000 personer der 6.000 likte, delte eller klikket seg inn på kampanjesiden.
  • Vi hadde aktiv utgående kontakt med potensielle ambassadører og fikk etablert våre nye engelskspråklige kontoer på Twitter og Instagram med mange nye følgere.
  • Hashtaggen #LoveSouthernNorway ble brukt over 765 ganger (vi brukte måleverktøyet Notified).

Du kan laste ned hele rapporten her: Love Southern Norway – Report 2015 PDF.

Vi er i dialog med Destination Think! om hvordan vi kan videreføre denne måten å jobbe med ambassadører og ”influencers”. Les mer om bakgrunnen for hvorfor vi gjorde kampanjen og hvordan den ble gjennomført.

Takk til alle bedriftene som leverte premier og Color Line som gav gratis fergeturer til de 5 ambassadørene.

Status for #mittsørland – Instagram @visitsorlandet

Visit Sørlandet Instagram collage

I hele 2015 viser sørlendinger fram #mittsørland på @visitsorlandet på Instagram

Siden begynnelsen av januar 2015 har Visit Sørlandet latt en sørlending ta over kontoen vår på Instagram hver sin uke. Til nå har 21 ambassadører fra hele Sørlandet delt sine bilder under hashtaggen #mittsørland. Her kommer en liten oppdatering på hvordan det har gått så langt:

170 % økning i antall følgere

Da vi gjorde opp status til nyttår hadde Visit Sørlandet 918 følgere på Instagram. I skrivende stund er antallet 2481. Det betyr en økning på hele 170 % hittil i 2015, et tall vi må si oss meget godt fornøyde med. Tusen takk til alle ambassadører som har vært med å bidratt til å gjøre @visitsorlandet til en levende konto.

Nesten dobbelt så mange bilder som i hele fjor

Til nå i år har det blitt postet 526 bilder på @visitsorlandet. Det er nesten dobbelt så mange som i hele fjor, da vi endte på totalt 277 bilder.

Hashtaggen #mittsørland er til nå brukt 2810 ganger. Det er jo mye mer enn antall bilder postet. Det er gøy å se at tidlgere ambassadører fortsetter å bruke taggen, samtidig som også andre Instagrambrukere har tatt den i bruk. Det liår mi!

Mest likte poster hittil

Bildet undet viser hvilke bilder som har vært best likt på @visitsorlandet siden oppstart. To av disse har samme fotograf – @ottfrank. De andre fotografene er @to_sekunder, @hallgrimaspenes og @lita_seland.

Oversikt over de 5 best likte bildene på Visit Sørlandets konto på Instagram

De mest likte bildene på @visitsorlandet hittil. Kilde: Iconosquare.com

En liten kuriositet er at alle bildene inneholder vann, flere av dem vannspeilinger. Vi mennesker visstnok har en forkjærlighet mot bilder av vannspeilinger. En jeg snakket med idag hadde sammenliknet bilder tatt på samme sted, der det ene bildet inneholdt en vannspeiling. I alle tilfellene fikk bildet med vannspeilingen flest likes og kommentarer. Han kalte det «Reflecting water phenomenon».

Ambassadørerene bidrar på andre måter

Vi ønsker å samarbeide videre med våre gode sørlandsambassadører i vår markedsføring av Sørlandet. Derfor kjøper vi gjerne ett eller flere bilder av dem som vi kan bruke på våre nettsider eller i sosiale medier.

Ifjor dekorerte Visit Sørlandet sikkerhetskontrollen på Kjevik lufthavn. Nå skal bildene opp igjen, og nytt av året er at vi har bedt noen av ambassadørerene våre om å bidra med bilder til en stor collage. Til gjengjeld fikk de billetter til innspillingen av «Sommer i Dyreparken» nylig.

Vi vil også vise at vi setter pris på dem ved å invitere til et treff i løpet av høsten/vinteren. Her ser vi for oss at vi har en liten prisutdeling og gavedryss, men det viktigste er å treffe ambassadørene «live» for en morsom kveld. Det er også en fin mulighet for dem å treffe hverandre og knytte nye kontakter. Mange av dem kjenner godt hverandres profil, men har aldri møttes før.

Pressedekning av prosjektet

Prosjektet vårt har fått endel oppmerksomhet, både i inn- og utland. NHO Reiseliv brukte dette som eksempel på kreativ bruk av sosiale medier i sin årsrapport. Rett etter lansering ble jeg og en av ambassadørene intervjuet av NRK Sørlandet. I tillegg har vi fått henvendelser fra andre som vurderer å sette i gang liknende prosjekter, og som ønsker å høre våre erfaringer med å slippe løs privatpersoner på Instagram, noe som har vært en svært positiv erfaring for vår del. Det er en fryd å jobbe med dette prosjektet. Mangler forresten en ambassadør til uke 24, send meg en mail hvis du er interessert, da vel:)

hildegunn@visitsorlandet.com