Slik registrerer du det «perfekte» arrangement

Vi er i 2015 og aldri før har markedsføring og synlighet på internett vært viktigere.

Et «perfekt» registrert arrangement har sine fordeler: Bedre rekkevidde, flere interessenter og man fremstår mer profesjonell.

Ja, man kan betale penger for å få god rekkevidde, og pøse ut penger for å nå nok mennesker. Men med noen enkle grep lykkes du, gratis.

I Visit Sørlandet har vi gjort det enklest mulig, vi har laget linker på nettsidene som går inn til registreringskjemaene for arrangement, slik at du som arrangør enkelt kan registrere ditt arrangement selv.

Her er linkene(trykk på teksten) :

For at sluttproduktet skal se bra ut er det viktig at du fyller ut alle feltene i skjemaet, og legger igjen kontaktinformasjon slik at vi kan kontakte deg ved behov.

Følgende punkter ber vi deg være ekstra oppmerksom på:

  1. Bilde(r):
Slik vil det se ut med fem bilder, hele raden på venstre side vil bli fyllt opp.

Slik vil det se ut med fem bilder, hele raden på venstre side vil bli fyllt opp.

Ha minimum ett godt bilde du kan bruke i liggende format men helst tre til fem. Her er det mange som legger inn logo. Det er ikke anbefalt, logo kan komme i tillegg, men ikke som første bilde.

For å selge arrangementet på best mulig måte, må du selge selve opplevelsen. For eksempel kan du se på dette bildet fra Sommer på Torvet der gjesten får en idé om hvordan det er å være der. Personen som ser dette vil få et mye bedre innblikk i hva arrangementet ditt går ut på og det øker sjansen for at de kommer på besøk.

Og husk å legg inn et bilde med høy oppløsning, minimum 2000 piksler på hver side.

  1. Skriv teksten i tredjeperson:

Husk at det er Visit Sørlandet som skal markedsføre deg og ditt arrangement. ”Vi” og ”våres” byttes ut med ”de» og «deres”, eventuelt egennavn.

Effekten av dette er også god, det er ingen bedre anbefaling enn de du får fra andre, det føles mer troverdig for personen som eventuelt skal på arrangementet. Vi ”selger” gjerne ditt arrangement!

  1. Gjør det enkelt:

Jeg har sett opptil flere arrangementer på Facebook og internett hvor du nesten leser en fullstendig artikkel om et arrangement. Veldig typisk er konserter der det fortelles om oppstart, første singel, anbefalinger, debutalbum, reisen rundt om i Norge etc. Det blir rett og slett for mye for leseren og med en gang de ser en lang tekst så tar de ikke bryet med å lese første linje engang.

Hold det enkelt, med konkret informasjon. Legg heller en lenke på slutten til mer informasjon for de som er interessert i å lese mer.

Eksempel:

Konsert: The Southern Jazz Funk

Hovedtekst:

”Når Sørlandets mest funky karer kommer på Jonas B. Gundersen for å gi deg en musikkopplevelse, anbefales det å komme.

 The Southern Jazz Funk er et funkband av den gamle skole, her er det kontrabass, saksofon og hi-hat som gjelder.

Konserten varer en time, men stedet er oppe helt til kl 00.00.

Sving innom for å svinge deg rundt, mer info og billettsalg finner du på Jonas B. Gundersen sin nettside(her legger du inn lenke).”

  1. Registrer tidlig:

Hva skjer siden er en av våre mest besøkte sider. Det er mange som planlegger sommerferien tidlig og jo flere arrangement som ligger inne, jo mer attraktiv blir Sørlandet som destinasjon.

Visit Sørlandet AS forbeholder seg retten til å endre tekst og bilder i henhold til våre redaksjonelle retninglinjer. Upassende innhold vil ikke bli publisert. Arrangement bør også være relevante for besøkende til landsdelen.

Legger også ved et arrangement som er riktig utfylt;

Sommer på Torvet

Nå sitter arrangementsansvarlig og gleder seg til alt han må igjennom!

Skrevet av: Henrik N. Moum, Visit Sørlandet

Spørsmål: event@visitsorlandet.com

 

Visit Sørlandet måler Sørlandets digitale reiselivsfotavtrykk

Jente på Bystranda

Visit Sørlandet måler det digitale fotavtrykket til Sørlandet.

Inspirert av, og i tett samarbeid med Visit Oslo, er Visit Sørlandet i full gang med måling av Sørlandets digitale fotavtrykk innen reiseliv. Vi jobber mye med digitalt innhold, og oppfordrer våre gjester til å dele opplevelene sine, men funker det? Vi må vekk fra synsing og antakelser og over til målbare tall.

Etter å ha fått presentert Visit Oslo sin satsing på dette i august 2014, besluttet vi ganske raskt at dette ville vi også gjøre her i sør. For enkelhets skyld besluttet vi å bruke det samme måleverktøyet som Visit Oslo bruker (Notified), og vi ville måle på mange av de samme søkeordene, slik at vi enkelt kunne benchmarke opp mot Visit Oslos tall.

Vi foretok den første offisielle målingen i januar 2015, og har etter dette målt Sørlandets digitale fotavtrykk hver måned. Noe har vi måttet justere underveis, men det er notert når og i hvilke søk, slik at vi ser hva som har skjedd ved merkelige avvik i tallene.

Hva er et digitalt fotavtrykk?

Kort fortalt er Visit Sørlandets digitale fotavtrykk summen av alt det folk snakker om på nett, om Sørlandet når det gjelder ferie/fritid. For Visit Sørlandet er det viktig å kunne måle dette over tid slik at vi kan se om vi som selskap kan se om vi lykkes i å skape engasjement rundt de tiltakene vi gjør i sosiale medier. Vi måler på tre ulike områder:

  1. Aktive handlinger (engasjement) fra Visit Sørlandets egne følgere i sosiale medier. Her måler vi hvor mange som har likt, kommentert eller delt et innlegg fra en av Visit Sørlandets sosiale profiler, og dermed har eksponert sine følgere for dette innholdet. Pr. idag måler vi på Facebook, Twitter, Instagram, Google+ og Youtube.
  2. Innholdselementer skapt av andre; sosiale medier (Facebook, Twitter, Instagram), blogger, artikler m.m. Her måler vi hvor mange innlegg, blogginnlegg og artikler som omtaler Sørlandet eller noen av Sørlandets reisemål. Tallet har store mangler, blant annet fordi fordi det er få som bruker # på Facebook og fordi Facebook ikke tillater innhenting av informasjon fra private profiler.
  3. Eksponeringer av Visit Sørlandets innhold på web, bruk av app, etc. Denne delen av målingen dreier seg om vårt egenproduserte innhold. Hvor mange sidevisninger vi har på websidene, hvor mange har sett innhold fra Sørlandet på Visit Norway sin app, hvor mange har lest blogginnleggene våre. Her bruker vi Google Analytics til innhenting av tall.

En (u)mulig oppgave? 

Tord Baklund i Visit Oslo diskuterer noen av utfordringene som er knyttet til å sette opp et godt søk i denne bloggposten: Hvor vanskelig kan det være å måle? Mange av erfaringene Visit Oslo har gjort seg har vi også erfart. Det er vanskelig, nær umulig, å sette opp et begrenset søk som likevel skal fange opp alt som sies om opplevelser på Sørlandet (uten å nevne ordet opplevelser for det gir altfor mange urelevante treff..). Men – som Tord sier, det betyr ikke at vi ikke skal måle. 

Byer i India, fotballspillere og politikk

Hvis Tord Baklund i Visit Oslo syntes det var vanskelig å sette opp måleparametre for Oslo, tenk deg da hvor vanskelig det er å skulle sette opp dette for en hel landsdel. Visit Sørlandet er pr. idag Notifieds største kunde, med de mest kompliserte søkene. Å sette opp et søk er i og for seg ikke det vanskeligste. Det er når dette søket må overvåkes og tilpasses for å unngå urelevante treff det blir litt mer å bale med. Vi har jobbet mange, lange timer for å luke ut treff på byer i India, navn på fotballspillere (ufattelig mange som har stedsnavn på Sørlandet som etternavn), nominasjonsmøter innen politikken og andre urelevante treff.

To be continued….

Dette var kun en kort innføring i hvordan måle digitalt fotavtrykk og hvordan vi har satt dette opp. Vi kommer tilbake med flere bloggposter om eksempler og resultater fra målingene i løpet av kort tid.

Visit Sørlandet leter etter utenlandske gjester som ELSKER Sørlandet

Love_Southern_Norway_logo_1 Visit Sørlandet vil gjøre en egen kampanje rettet mot det internasjonale markedet i 2015. Vi samarbeider med det internasjonale firmaet Destination Think! som har erfaring med liknende kampanjer i andre land.

”Love Southern Norway”

Visit Sørlandet er på jakt etter ambassadører; fortrinnsvis besøkende fra Danmark, Nederland eller Tyskland (våre største utenlandske markeder) som virkelig ELSKER Sørlandet og som simpelthen DIGGER å fortelle venner og kjente om dette gjennom sine sosiale kanaler. Gjennom kampanjeperioden vil vi søke opp og identifisere potensielle ambassadører som blir oppfordret til å søke. Vi vil også markedsføre kampanjen i ulike sosiale medier og gjennom kontakter i utenlandsk presse, turoperatører, bloggere og gjennom bedrifter på Sørlandet som har mange utenlandske gjester.

Sammen med Destination Think! velger vi ut de ambassadørene med de beste historiene og det største nedslagsfeltet i sosiale kanaler.

Egen kampanjeside under utarbeidelse

En egen kampanjeside er under utarbeidelse. Der vil ambassadørene kunne melde seg på og dele sine historier om Sørlandet. Her vil vi også reposte innhold fra ambassadørenes sosiale kanaler og poste intervjuer med ambassadørene. I tillegg håper vi kampanjen skaper buzz i sosiale kanaler og media og får andre til å dele sine bilder og opplevelser fra Sørlandet ved bruk av #lovesouthernnorway. Gjennom målingsverktøyet Notified skal vi måle om kampanjen skaper mer brukergenerert innhold rundt utvalgte søkeord.

Utvalgte ambassadører belønnes med gratis reise med Color Line i ett helt år

Vi vil belønne ambassadørene: Color Line har bidratt med gratis ferjeturer for fem utvalgte ambassadører som hver får fem turer til Sørlandet i løpet av ett helt år. I tillegg vil ambassadørene få en aktivitetspakke med tilbud og info om opplevelser i regionen.

Hvorfor markedsfører vi Sørlandet på denne måten mot det internasjonale markedet?

Visjonen til Visit Sørlandet ”Sørlandet best på gjenkjøp” sier at våre eksisterende gjester er våre beste markedsførere. Fornøyde gjester gir gjenkjøp og anbefalinger, og undersøkelser viser at vi som forbrukere stoler mer på hva våre venner og kjente sier og mener, enn hva en offisiell turistportal sier. ”Love Southern Norway”-kampanjen der vi skal kartlegge og bruke innhold skapt av utlandske ambassadører, passer perfekt inn i denne strategien. Blir årets kampanje en suksess vil vi videreutvikle konseptet neste år.

– Vi skal ikke gå i Quart-fella igjen

IMG_6221

Nå skal åtte av hotellene i Kristiansand samarbeide for å gjøre byen mer attraktiv for store arrangementer.

– Vi vil gi dem som vil ha et større arrangement, drahjelp fra hotellene. Å dra i gang større arrangementer er risikosport i høy grad. Hotellrom er en betydelig kostnad. Vi vil gi fødselshjelp til gode initiativer, forklarer hotelldirektør Eindride Lauritzen (bildet over) ved Clarion Hotel Ernst.

Han er mannen som har tatt initiativet til det spesielle hotellsamarbeidet i Kristiansand. Den store strandfesten Palmesus får direkte nytte av samarbeidet allerede i sommer.

Arrangementsbyen Kristiansand
Avtalen er at de åtte hotellene skal sponse et solid antall rom til artister og arrangørmannskap. Hensikten er at de som vil lage store konserter eller andre arrangementer, skal få det lettere økonomisk. Og Kristiansand skal bli kjent som den arrangørvennlige byen, og dermed tiltrekke seg arrangementer som skaper trafikk og business.

I Quartfestivalens glansdager fikk næringslivet i Kristiansand kritikk for dårlig delingskultur. Nå vil hotellene gi mer tilbake til arrangører, som en takk for den økonomiske aktiviteten de skaper i byen.

– Hotellene ønsker å stå samlet for gode initiativer og happenings i byen. Vi skal ikke gå i Quart-fella igjen, erklærer Eindride Lauritzen.

– Lettere å satse igjen
– Det begynte med at jeg ønsket å hjelpe Palmesus. Jeg hadde først en løs samtale med andre direktører på største hotellene. Vi har en historie i Kristiansand på at det ikke alltid har gått like greit. De har ikke klart seg fordi kostnadene har vært for store, og for få har vært villige til å hjelpe til, enten det gjelder handelsstanden, hoteller eller restauranter. Det ønsket vi å gjøre noe med. Dette er et initiativ som er kjempebra for byen og hotellene, sier Lauritzen.

Han utdyper effekten av drahjelpen slik:

– Noe av bakgrunnen for det som nå er etablert med Palmesus, er at det ikke skal mer til enn dårlig vær et år eller to. Når de får slik hjelp fra hotellene, er det lettere å satse igjen, forklarer Lauritzen.

6975667845_a76714c090_k10153816414_e7be49b9f1_kDisse åtte hotellene deltar i samarbeidet:

Clarion Hotel Ernst (bildet øverst til høyre)
Scandic Kristiansand Bystranda (bildet nederst til høyre)
Radisson Blu Caledonien Hotel
Hotel Norge Kristiansand
Comfort Hotel Kristiansand
Thon Hotel Kristiansand
Yess! Hotel Kristiansand
Budget Hotel Kristiansand

– Klokt og godt samarbeid
– Jo flere som er med, jo mindre belastning per hotell. Vi er avhengig av alle stiller opp for å få det til. Det er unikt at vi har fått til dette, fastslår Ernst-sjefen.

Og han nøler ikke med å rose hotellsamarbeidet enda mer:

– Alle hotellene er glad for at vi har fått til dette samarbeidet. Det er en for alle, alle for en. Det er veldig sjenerøst av hotellene, samtidig som vi tenker forretning. Det er et klokt og godt samarbeid hotellene i Kristiansand har fått til, mener direktør Eindride Lauritzen på Ernst.

– Vil trekke flere arrangementer til byen
Direktør Frode Jansson på Radisson Blu Caledonien Hotel har stor tro på prosjektet:

– Jeg tror dette samarbeidet vil ha en veldig god effekt. Det vil bidra til at det kommer flere store arrangementer til byen, sier Jansson.

– Når det er store arrangementer i Kristiansand, skaper det veldig mye verdier for restauranter og hoteller som vi ellers ikke ville hatt. Vi er med i samarbeidet fordi det vil ha en veldig positiv effekt for oss. Med en økning i belegg er det en god investering, fastslår Caledonien-direktøren.

– Skaper trafikk og etterspørsel
HeidiDaglig leder Heidi Sørvig (bildet til høyre) i Visit Sørlandet er veldig fornøyd med at hotellene i Kristiansand samarbeider på denne måten:

– Dette er veldig bra, fordi vi ser at arrangementer og store konserter har positiv innvirkning for hotellene. Å stimulere til at hotellene vil være med på å hjelpe til, så det blir enklere å lykkes, det er veldig positivt, sier Sørvig.

– Et arrangement som Palmesus trekker mange tilreisende til byen. Det er bra å være med på å stimulere gode arrangementer som skaper trafikk og etterspørsel i Kristiansand gjennom året, mener hun.

Bjørgen advarer næringslivet

IMG_6051

I denne videoen fra Sjømat på Sørlandet advarer Marit Bjørgen næringslivet, og snakker om livet etter skikarrieren, samboerens betydning og egen vurdering av sesongen.

– Sånn er det i næringslivet også. Du kan ikke ligge på latsida. Selv om du har vært på toppen og prestert bra, kan man ikke bare sette seg på stolen og slappe av. Da er det andre som går forbi, advarer skidronning Marit Bjørgen.

Rosfjord strandhotell i Lyngdal bød Marit Bjørgen på seg selv i et «talkshow» under Sjømat på Sørlandet 14. april 2015.

Skidronningen var trekkplaster for konferansen i egenskap av å være et hovedsponsorobjekt for Norges Sjømatråd og ASKO (NorgesGruppens engrosvirksomhet).

ASKO er også arrangør av sjømatkonferansen sammen med de lokale bedriftene Rosfjord strandhotell i Lyngdal og Fiskeeksperten Reinhartsen i Kristiansand. De to sistnevnte er begge medlemmer av reiselivets næringsklynge Arena Usus.

Frisk med fisk
I tillegg til å advare mot latsidas konsekvenser, fortalte Bjørgen om sitt nye liv etter at hun begynte å spise mye mer sjømat. Hun gjorde en oppdagelse da det buttet imot i skisporet for noen år siden:

– Jeg var inne på tanken å legge skiene på hylla. Men jeg skjønte jeg måtte endre på ting. En av tingene var kostholdet. Gjennom landslagsledelsens fokus på å spise mer sjømat, holdt jeg meg frisk i lengre perioder, fortalte Bjørgen til de 200 deltakerne på sjømatkonferansen.

Dag Ingvar Jacobsen fra UiA var slagferdig konferansier og «Skavlan». Da samtalen kom på inn på måltidets flytende gleder, påsto Marit Bjørgen at «et glass rødvin er sunt».

Men da satte Jacobsen henne på plass:

– Her på Sørlandet er et glass rødvin synd.

Bjørgen pop i pressen

Lokalpressen var også interessert i Bjørgen og sjømatkonferansen:

Se omtale og video av sjømatkonferansen i Lister24

Se omtale og video av sjømatkonferansen i Lyngdals avis

Ansjos-tapas på storskjerm
Sjømat på Sørlandet 2015 åpnet friskt med at master-chef Rob Roy Cameron fra Barcelona skapte fisketapas med lokale råvarer mens publikum kunne følge med på storskjerm. Se Cameron lage kos med ansjos og bringebær:

– Markedet vil ha lokalmat
IMG_5861Reiselivsdirektør Per-Arne Tuftin (bildet til høyre) i Innovasjon Norge var i sitt foredrag opptatt av en fremtid der norsk mat spiller en mye større rolle i reiselivet. Han ba reiselivsnæringen være spesielt obs på en turistgruppe med stort potensial, nemlig «foodies», som velger reisemål etter de matopplevelsene de kan bli tilbudt.

– Markedet vil ha lokalmat, konstaterte Tuftin, og viste blant annet til undersøkelser som forteller at mer enn halvparten av de utenlandske gjestene etterspør og har opplevd lokal mat og drikke.

Tuftin rådet blant annet de lokale matrelaterte bedriftene til å samarbeide om å sette sammen totale opplevelsespakker til turistene i en region.

– Sett sammen interessante produktsammensetninger for å skape magiske øyeblikk, oppfordret han.

Han pekte også på at det er helt vesentlig å bygge opp stolte mattradisjoner lokalt, ha et nettverk av restauranter med lokalmat på menyen og utvikle «gastrostars», norske kjendiskokker som kan fronte Norge som gastronomiland.

– Norge kan absolutt komme på det internasjonale matkartet. Vi må ha som ambisjon at vi er blant de beste, og stolt av det vi tilbyr turistene. Vi har så fantastisk mye bra at vi må utnytte det for å klatre ytterligere på reiselivsstigen og konkurrere i et stadig tøffere marked, konkluderte Per-Arne Tuftin.

Eget matprosjekt i Usus
Vår egen Heidi Sørvig, delprosjektleder i Arena Usus og daglig leder i Visit Sørlandet, reiste seg og minte Tuftin på øl som attraksjon, og at i vår landsdel har bryggeriet Nøgne Ø (Usus-medlem) en spesiell posisjon som kan dyrkes mer.

– Kan vi komme dit hen at matopplevelser er et konkurransefortrinn for Sørlandet som reisemål? Vi er ikke der ennå at vi kan kommersialisere det og trekke turister i ens ærend. Men vi ble kjempeinspirert av dette, sa Sørvig.

Siste dag på sjømatkonferansen på Rosfjord strandhotell arrangerer Arena Usus sin egen workshop for å diskutere mulighetene for en dedikert satsing på sørlandsmat. VRI Agder har bevilget 150.000 kroner til matprosjektet i Usus.

– Dere kan forandre hele Sør-Norge
IMG_5929Fia Gulliksson
(bildet til høyre) skapte stor entusiasme med foredraget sitt om hvordan hun fikk satt Östersund ettertrykkelig på matkartet. I dag har den lille svenske byen intet mindre enn Unesco-status som Creative city of gastronomy.

– Jeg så hva slags gull vi satt på, med 200 mathåndverkere, og hvilke fantastiske produkter vi hadde, uten at noen egentlig pratet om det, forklarte Gulliksson.

Hun ga raus ros til eierne og driverne av Rosfjord strandhotell, som helt tydelig imponerte en svensk dame som er svært kresen i matveien:

– Disse menneskene som driver dette stedet, dere kunne forandre hele den gastronomiske biten i hele Sør-Norge om dere ville!

Gulliksson deltar også på mat-workshopen til Arena Usus torsdag 16. april.

IMG_6099– Sørlandet kan bli suverent best

Den kjente reklamemannen Ingebrigt Steen Jensen (bildet til høyre) avsluttet programmet på konferansens første dag. Til tider kjørte han rene stand up-showet, med god respons fra publikum.

– Når noen får til noe i Norge, blir ikke folk inspirert, de blir irritert. Vi må unne andre å lykkes, sa Jensen.

Og han hadde gode råd å gi:

– Sørlandet kan bli suverent best på reiseliv. Våg å sette store, vidunderlige, begeistrede og hårete mål.

Chinavia prosjektet – Sørlandet er Kina-klare

Chinavia prosjektet – Sørlandet er Kina-klare

Får du besøk av kinesiske gjester eller har du forretningsrelasjoner til kinesiske kunder? Da kan det lønne seg og kikke gjennom hva Visit Sørlandet har jobbet med i Chinavia prosjektet.

The Chinavia project was initiated in 2012 and works toward making Scandinavia more appealing and welcoming to Chinese travelers to ensure that Scandinavia keeps its position in the global competition to attract Chinese visitors.

Gjennom prosjektet er det blitt laget en nettside med verktøy og informasjon for deg som vil bli ”Kina klar”.

På nettsiden finner du:

  • Tips og konkret hjelp for hoteller, restauranter, butikker og attraksjoner som ønsker å bedre servicen for kinesiske gjester.
  • Lær mer om kinesiske turister gjennom markedsundersøkelser.
  • Lær om hvordan man jobber på web og sosiale medier mot kinesere.

Siden inneholder også informasjon om kinesiske helligdager, en samling med informasjonsskilt som du enkelt kan printe ut og tips til hvordan man tilbereder en kinesisk frokost! Se www.chinavia.no for mer info.

Visit Sørlandet har arrangert lynkurs for bedrifter som vil bli Kina-klare, ledet av Ming Ming Dong fra Global Blue. Les om hvordan deltakere opplevde kurset i artikkelen «Derfor er 514 dødens rom for kinesiske turister«.

Vi arrangerte en konferanse og workshop for partnere og studenter i København.

Vi benyttet muligheten til å oversette tekster til nettsidene for Visit Sørlandet og Visit Kristiansand til kinesisk. Det ble også laget en reiselivsnettside spesielt tilpasset det kinesiske markedet med artikler om Sørlandet.

Vi har oversatt en brosjyre for Kristiansand kommune («City full of Energy») til kinesisk og utviklet et opplevelseskart over Sør Norge spesielt rettet mot kinesiske tilreisende. Du kan hente trykte brosjyrer på servicetorvet hos Kristiansand Kommune eller ved å kontakte Visit Sørlandet.

Last ned pdf versjoner av brosjyrene:
Kristiansand Map Chinavia Visit Sorlandet LR
China Map Chinavia 2014 Visit Sorlandet LR

Seniorforsker i Agderforskning, Sarah Holst Kjær, var prosjektleder for forskningsdelen i Chinavia II på bestilling fra Visit Sørlandet. Sarah har, basert på blant annet intervjuer med kinesiske turister, gjort en analyse av regionalt potensial for Kinesiske turister. Les en kort intro over funnene i artikkelen: Dette vil kinesiske turister oppleve på Sørlandet.

Resultatet ble presentert i rapporten:
Scandinavian Things and Chinese Taste – Becoming China-ready in the Regional Tourism Industry. A strategic advice report

Kina kompetansen i Visit Sørlandet og til bedriftene som har deltatt er blitt betraktelig økt gjennom prosjektet. Det har også vært lærerikt og spennende å jobbe med Wonderful Copenhagen (WoC var prosjektadministrator i Chinavia II). Forhåpentligvis kan vi benytte det gode samarbeidet til flere felles prosjekter i fremtiden.

Chinavia II prosjektet involverte følgende partnere fra Oresund-Kattegat-Skagerrak (Interreg Iva regionen): Wonderful Copenhagen (DK), Visit Sørlandet (NO), Malmö Turism (SE), Invest in Skåne (SE), Tourism in Skåne (SE), Göteborg & Co (SE), Västsvenska Turistrådet (SE).

Chinavia-logos

Nye tider krever nye tilnærminger – reiseliv i endring

keynes2Det jobbes hardt i kulissene i norsk reiseliv om dagen. Ihvertfall om vi skal tro Dagens Næringsliv.

Innovasjon Norges nye administrerende direktør har lansert nye tider, og utfordrer opptatte og vedtatte sannheter i bransjen. Dette har fått mange med blå blazer og gullknapper til å møtes. Gjerne i hemmelighet. Og via omveier sendes det brev og mail for å mønstre til opprør og motstand.

Jeg har ikke tenkt å delta i denne motstanden.

Ikke har jeg blitt kontaktet av særlig mange heller. Det er kanskje fordi de vet det er lite støtte å hente til motstand mot endring her hos meg. Jeg heier på Anita Krohn Traaseth og alle de andre dyktige medarbeiderne i Innovasjon Norge som nå tør å si at gårsdagens organisering og strukturer nødvendigvis ikke er beste løsning for å møte morgendagens utfordringer. Ikke noe er så enkelt som å snu bunken fra i fjor. Det som krever mot og kompetanse er å tenke nytt. Og å utfordre opptatte og vedtatte sannheter.

All honnør til Innovasjon Norge som nå tør å ta et oppgjør med opptatte og vedtatte sannheter.

Det er ikke enkelt, og spesielt ikke når vi snakker reiselivsbransjen.

Jeg har jobbet i reiselivsbransjen i hele mitt yrkesaktive liv. Jeg har likevel vanskelig for å forstå hvor mye følelser det er som settes i sving når det blir snakk om endring av etablerte strukturer. Her snakker vi engasjement som går langt utover hva man normalt skulle kunne forvente. Til tider har jeg opplevd drama som enhver organisasjonspsykolog hadde gnidd seg i hendene over å få lov til å observere «live». Det å bli skjelt ut av voksne menn i dobbeltspent blå blazer er ikke noe som sjokkerer meg lengre. Ei heller om pressen ringer for å konfrontere meg med 10-15 punkts liste med «anklager» innsendt av noen som ikke er helt enige med de beslutninger som er tatt.

Klart vi skal ha lov til å mene noe. Klart vi skal få lov til å engasjere og involvere oss. Men det er også lov å bestemme seg for hvilket fortegn man vil ha. Det er stor forskjell på å engasjere seg positivt og konstruktivt i en prosess, kontra det å engasjere motstand.

De siste 4-5 årene har reiselivsmarkedet endret seg mer enn de 40 foregående. Det betyr at mye av det som var sannhet og beste løsninger når de fleste reiselivsorganisasjoner og reiselivsbedrifter i Norge ble etablert, ikke finnes lengre. Vi opererer likevel stort sett slik vi gjorde før. Selvsagt med noen hederlige unntak.

Det er vanskelig å tro at vi skal lykkes med å løse morgendagens utfordringer ved å benytte gårsdagens løsninger.

Jeg ser derfor frem til å være en positiv medfølger på de endringer og veivalg som Innovasjon Norge presenterer fremover. Ikke minst håper jeg å få nye perspektiver, bli faglig utfordret og få dra-hjelp til å utvikle oss i et landskap hvor endring er det konstante, ikke unntaket.

«Når du møter størst motstand, da vet du at du er på riktig vei» – Terje Formoe (også kjent som mannen bak suksessen Kaptein Sabeltann)

Feiret fyrene to dager til ende

IMG_5733
Aktive dager på Lindesnes fyr:
  • Fyrfrokost for å styrke det lysende samarbeidet
  • Fyrets dag for å feire 100 og markere lysets år

FN har erklært 2015 som lysets år. Lys og fyr hører tett sammen, så dette vil vi markere.

Det sa daglig leder Anne Solvang Salvesen (bildet øverst) på Lindesnes fyr til forsamlingen på fyrfrokosten fredag 27. februar.

Peptalk for samarbeid
Det var spesielt reiselivsbedriftene og turistkontorene på sydspissen og i vestfylket som troppet opp i Fjellhallen fredag morgen. Men Lindesnes-ordfører Janne Fardal Kristoffersen (til venstre på bildet under) var også invitert. Hun tok ordet for å gratulere Lindesnes fyr med dagen(e) og poengtere hvor viktig fyret er for regionens reiseliv.

IMG_5660

Fredag var dagen for den tradisjonelle fyrfrokosten, som Salvesen og kompani arrangerer hvert år på fyrets fødselsdag. I år er Norges eldste fyr 359 år.

Salvesen betonte flere ganger hvor viktig Lindesnes fyr mener det er med samarbeid i reiselivsnæringen på Sørlandet, og spesielt i Lindesnesregionen. Derfor var det flere som grep mikrofonen for å fortelle om virksomheten sin.

Teltets år og uvanlig kake
På fyrfrokosten ble campingplassene nevnt spesielt. Jan Henrik Larsen fra NHO reiseliv snakket om campingnæringen 2015. Han opplyste at camping i telt skal få spesiell oppmerksomhet i år, for det er en økende trend.

bilde (4)Fyrets egen Siri Mathisen inspirerte til kreativitet og nyskaping hos bedriftene på sin måte. Hun serverte bursdagskake som inneholdt blant annet alger fra havet rett ved fyret og sitroner fra fyrets eget tre. Bilde av fyrkaka til høyre.

Markerer med mørketurer
Lørdag 28. februar markeres 100-årsdagen for støpejernstårnet, altså fyret som står på Lindesnes nå. Den svært runde dagen markeres med kveldsomvisning til tårnet når lysstrålen er som flottest, pluss fiskesuppe og fyrbrød for påmeldte til bursdagsfesten.

– Vi kommer til å arrangere seks mørketurer i løpet av året for å markere Lysets år og vise fram hvor fantastisk flott lysstrålen i fyrtårnet er, opplyser Anne S. Salvesen.

Ny turistside for Risør laget på rekordtid

Visit RISØR weblansering

Vi i Visit Sørlandet er stolte av å ha laget en helt ny turistside for Risør i løpet av fire korte uker. Vi omorganiserte oss til og med for å klare det.

Vi er også stolte av den nye Risør-nettsiden slik den nylig er blitt offisielt lansert av kommunen. Nå skal sidens skjebne overlates til hoveddommerne – gjestene som strømmer til Risør i hopetall.

7880033114_6dc227a77a_z

BYVANDRING: Risør er en idyll du bør ta deg god tid til. Foto: Terje Rakke/Nordic Life

– Sikre oss proff kompetanse
Jeg skal ta deg med på innsiden og fortelle litt om hvordan vi har jobbet for å skape Risør-siden. Men først bakgrunnen for at Visit Sørlandet fikk oppdraget.

«Risør klarer ikke henge med i den digitale hverdagen. Nå foreslår næringssjefen å sette ut den digitale profilen rettet mot turister.»

Det skrev lokalavisa Aust Agder Blad om begynnelsen på prosessen som nå har munnet ut i en nettside som nylig er publisert.

Les mer om fordelene med en side i Visit Norway-systemet

«Dette gjør vi rett og slett fordi vi ikke har kapasitet eller kunnskap nok i Risør kommune til å orientere oss og være til stede på alle de digitale plattformene som stadig skifter og blir flere», sa næringssjef Kamilla Solheim i Risør kommune til avisa, i forbindelse med at bystyret skulle behandle saken.

Hun understreket fordelene med outsourcingen av nettsidene til Visit Sørlandet:

Med en slik avtale sikrer vi oss proff kompetanse, samtidig som vi kjøper oss kapasitet i en bedrift som har veldig fokus på dette med digital tilstedeværelse.

Les mer om destinasjonssider Visit Sørlandet har tatt ansvaret for

14743197092_a3ea23009a_z

STOLT: Trebåtfestival og kystkulturhistorie betyr mye for Risør. Foto: Heidi Sørvig

Nybakt web-team tok jobben
Vi fikk januar måned på oss til å stable en side på beina, fra scratch. Og det i tillegg til alle de andre daglige oppgavene i en travel markedsføringsorganisasjon i reiselivet. For å jobbe mest mulig effektivt, omorganiserte vi oss i all hast. Fire av de ansatte ble flyttet inn på et eget, stort rom og etablert som Visit Sørlandets nye web-team.

Teamet fikk ansvar for å produsere gode tekster om Risørs rike tilbud til gjestene sine, finne gode bilder å illustrere med, sette opp sidene i nettpubliseringsprogrammet til Visit Norway, og til og med oversette tekster fra norsk til engelsk og omvendt.

Det var en krevende jobb. Mye informasjon å google eller bla seg fram til, og mange detaljer å sjekke. Hva var viktigst å begynne med? Trehusbyen, trebåtbyen, kulturbyen? Ja alt sammen. Bildeinnhentingen, -behandlingen og selve sideoppsettet krevde også mye innsats med tunga rett i munnen.

Og hensyn til både søkemotoroptimalisering (seo) i Google og mobilvennlighet lå fremst i bakhodet hele tiden.

Men i all beskjedenhet er det ikke første gang vi gjør en slik jobb. Dessuten viste omorganiseringen seg å være en fornuftig måte å jobbe på. Alle mann i samme rom og samme båt, så å si, var effektivt. Kort kommunikasjonsvei og rom for diskusjoner, ideer og konstruktiv kritikk.

5759773962_7879f193e0_z

BRANNTÅRNET: Risør har lysende utsikter som turistby. Foto: Terje Rakke/Nordic Life

Vi gleder oss til fotosafari
Nå har den lille, vakre og hvite byen Risør fått en nettside å møte turistene med i «shoppingfasen» i god tid før høysesongen. Men vi hviler slett ikke på laurbærene i Visit Sørlandet for det. Jobben med redaksjonsansvaret har bare fått en flying start. Nå må vi forfatte artiklene som mangler, for eksempel om lokal mat og spisesteder. Dessuten skal sidene få tyske versjoner.

Og til sommeren blir det flere fotosafarier på oss i Risør. På solskinnsdager, med utsikt til glitrende hav og muntre mennesker, skal vi vandre i byen som er så vakker at det nesten gjør vondt. Det er nesten for galt å ta seg betalt.

Opplev den nye turistsiden for Risør her

Hiv deg på: Slik blir du god på nett

dataweb1Hvis du er kjapp med påmeldingen, får du lære markedsføring av to av de beste netthodene i reiselivet.

Meld deg på kurset Bli god på nett her (masse kursinfo også)

  • To dager fullstappet med råd om hvordan bedriften din lykkes med nettmarkedsføring
  • «Helsesjekk» med fyldig rapport om hvor god bedriftens nettside er
  • En times gratis rådgivning i etterkant av kurset

Alt dette får du ut av å melde deg på kurset «Bli god på nett», som Innovasjon Norge arrangerer på Lillesand hotel Norge 3. og 4. mars 2015.

Hensikten med kurset er altså å hjelpe deg med å lykkes med markedsføring på nett. Kurset er praktisk vinklet med konkrete eksempler. Det blir både forelesninger og praktiske øvelser.

Dette kurset passer spesielt godt for ledere, mellomledere, markedsansvarlige og webansvarlige i små og mellomstore reiselivsbedrifter.

Du lærer om både søkemotoroptimalisering (seo), skriving for web, statistikk, bilder og film, håndtering av dårlig omtale, Facebook og sosiale medier. Blant mye annet.

Kurset holdes av Hallstein Søvik og Linda Løvfall. Søvik er blant annet leder av nettverksorganisasjonen eSenteret. Han har jobbet med kombinasjonen it og reiseliv siden 1990. Linda Løvfall har jobbet i reiselivet siden 1990 og er analytiker og rådgiver. Les mer om kurslederne i påmeldingen i Evenbrite.

Men det haster altså. Det er plass til kun 20 bedrifter totalt på kurset, men det kan være flere deltakere fra samme bedrift.

Meld deg på kurset Bli god på nett her (masse kursinfo også)